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務。全省各定點修理廠採用2M光纖電路接入該平臺，透過2～3臺定點攝像裝置及1臺手持移動裝置，即可實現對定損車輛影象的調看、影片錄製、語音對講等功能。以前需要花上老半天時間解決的定損環節，現在只需要10分鐘。
“如同5年前的網際網路一樣，遠端服務業界正經歷著由‘’到‘’的革新。第一代遠端服務以電腦維護為主，而新一代的遠端服務更注重使用者的需求，使使用者成為整個服務的核心。如果說第一代遠端服務是‘維修工’，那新一代的遠端服務就是‘好夥伴’，使用者可以放心地把所有電腦問題都交給它，而不必擔心它告訴你這不在其服務範圍。”一位電腦維修人士分享著他的體會。
災難、打擊、意外總是不期而遇。虔誠的人們習慣雙手合十仰望天空，而現在我們應該低頭看看電腦或手機螢幕，救星的面龐也許就在上面浮現。
“看見我的倒黴經歷了嗎，就在剛才！”
“不算太倒黴，讓我們現在開始解決所有麻煩。”
