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深知一點：賠錢才能賺更多更久的錢。
很多時候，“吃虧”是為了承擔責任，有了這種責任，雖然看似吃虧，但卻能創造出別人所不能創造的業績。
全美最成功的零售商諾斯姆公司的宗旨就是：不管路途再遠，永遠願為顧客多跑一趟。所以它的利潤也最高。
新奧爾良州有位老師，想買本諾斯姆公司出版的一本小書，而這本小書的價錢僅為1美元，這宗生意諾斯姆公司接了。四個星期後，書送到了，而且不收服務費。更讓人覺得不可思議的地方是，那位老師住在200多英里外，諾斯姆公司為了送一個1美元的產品而勞累奔波，不賺反賠。
當然，那位老師自此成為諾斯姆公司最忠誠的顧客。諾斯姆公司做那1美元的生意，你認為值得嗎？你認為他們傻嗎？
諾斯姆公司覺得值得，他們願意做別人不願做的事情，也正因為他們願意做那些別人不願意做的事情，因此得到了別人得不到的東西。
諾斯姆公司能夠創造別的零售商不能創造出的績效，就是因為它的每個員工都把“責任”作為企業精神的核心。
責任就是成果，責任就是生存，責任就是個人和企業的立身立命之本。
在職場中也是如此，有時的“吃虧”只是暫時的，只要你擁有一份責任，就一定會比別人傑出。
一家公司，老闆是個江蘇人，對下屬非常嚴厲，平時也很嚴肅，不苟言笑。但同時也是個說一不二的人，該給你多少工資、獎金，到時是絕不會少一分錢的。
所有員工都拼命工作。公司有個規定，不準相互打聽誰得到多少獎金，否則就立即開除。雖然很不習慣，他們還是一直遵守著。
但有一個
