crossorigin="anonymous">

宮本寶藏提示您:看後求收藏(奇妙書庫www.qmshu.tw),接著再看更方便。

2)

假如你有問題要問,那麼該不該問,該向誰問,不該向誰問,該在什麼時候問,不該在什麼時候問,該在什麼場合問,不該在什麼場合問,該如何問,不該如何問。

對於別人的提問和要求,該不該反饋,該在什麼時候反饋,不該在什麼時候反饋,該在什麼場合反饋,不該在什麼場合反饋,該如何反饋,不該如何反饋。

有些東西我們該不該看,該在什麼時候看,不該在什麼時候看,該在什麼場合看不該在什麼場合看,該如何看。

……

也就是說,溝通不僅包括說,還包括問、聽、答、看和演等,不僅要運用口頭語言,還需要用到表情、姿勢、動作等肢體語言。有時候,我們還要藉助於書面語言、多媒體等進行溝通。

從上述我們對溝通含義的理解來看,能說未必一定就是好事,弄不好還會“言多必失”,少說未必就是不善溝通,在很多情況下則有可能“沉默是金”。

可以這樣理解,溝通是我們在與他人交往過程中所使用的工具。

溝通更像一門藝術,追求的是最佳的效果,稍有不慎,便會出紕漏和問題。

因此,不斷提高溝通水平,是我們每一個人都應該努力的目標。

思考題:假如你把不該說的話說了,會是什麼後果?舉例說明。

什麼是有效溝通

與人溝通一定會產生溝通的效果,這種效果既可能是我們預期的正面效果,也可能是我們不願意看到的負面效果。

只有那些能產生正面效果的溝通才是有效溝通,否則就叫做無效溝通或負面溝通。

一般來說,能產生以下幾種效果的溝通,通常都是有效溝通。

? 能拉近距離的溝通。

? 能增進了解的溝通。

? 能建立信任的溝通。

? 能達成協議的溝通。

? 能消除誤解的溝通。

? 能解決問題的溝通。

? 能維繫關係的溝通。

我們當然希望我們的溝通都是有效溝通,那麼,怎樣才能實現有效溝通的目的呢?

一般而言,具備以下四個前提條件,才能實現有效溝通。

? 健全的人格。

? 共贏的態度。

? 科學的流程。

? 巧妙的策略。

關於健全的人格(謙虛、追求完美、對別人有用),我們已經在“服務意識”部分講述過了。為什麼說

遊戲競技推薦閱讀 More+
鬼醫庶女世子妃

鬼醫庶女世子妃

風雅頌
遊戲 完結 41萬字
七零之病弱原配改嫁後

七零之病弱原配改嫁後

伍子橙
預收《穿成年代文反派的極品後媽》求收預收《七零極品團寵熊貓崽崽》求收林蘭蘭是小花仙,本體是千歲蘭,一種長壽植物,因為生於沙漠,體質特殊,喝水就能變美,越喝越美,越喝越嬌。意外穿成一本年代後媽文的病弱原配,跟男主樑其友娃娃親結婚,冒死生下一對龍鳳胎,還沒出月子,梁其友就逼原主離婚,迎娶自己一生摯愛,原文女主唐文莉。過河拆橋,去母留子,原主一氣之下,沒了!一朝換芯的林蘭蘭:沒了是不可能沒了!她可是千
遊戲 連載 11萬字
非卿不嫁

非卿不嫁

雲上的悠悠
關於非卿不嫁:女主守則:美男有毒,金銀財寶比較靠譜。珍愛生命,遠離帥哥。狗血無處不在!為嘛她遇到的一個比一個帥?啥?想要賺錢就得同美男勾搭,這個選擇似乎不用糾結!然後……那麼多人,我挑的那個為嘛是個才華橫溢大奸臣!
遊戲 連載 73萬字
我的男神超s

我的男神超s

冥王
遊戲 完結 35萬字
原神馬甲勇闖異世界

原神馬甲勇闖異世界

一瓷
“我是旅行者熒,如今人在異世。此世危險諸多,達摩克利斯劍高懸頭頂,詛咒師橫行,暗處尚有好心俄羅斯人興風作浪。我雖有拯救世界的意願,但身無分文,手無寸鐵,屬實有心無力。若有好心人能打給我9999999原石,助我一臂之力,邀請夥伴同行……”面對面板被鎖、揹包清空、夥伴失蹤的魔鬼開局,旅行者只能披上馬甲,用心精分,讓神秘組織「提瓦特」揚名於異世界。「馬甲之一:重雲」“我名重雲,家族久居璃月,世代以驅邪
遊戲 連載 6萬字
總裁寵夫

總裁寵夫

沒事找事
遊戲 完結 16萬字