親歷微軟--一個軟體帝國的平凡映象

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年級的水平。不可思議的是，我還非常渴望學到更多。我在非常幼小的時候就玩過鍵盤，因此從很早起我就熱衷於兩件事：音樂和計算機。 當我要念大學時，我已經在沃特盧大學電力工程系統中榜上有名了。透過這個系統，我可以滿足自己瞭解機器在電子水平上是怎麼運作的渴望。在大學的實習期間，我在多倫多的IBM分公司待了5年。又一次，我被所有關於個人電腦的程式所吸引，也就是在那時，我第一次接觸到了微軟公司。 1987年快畢業時，我分別去微軟、北方電訊（Northern　Tele）、IBM以及貝爾實驗室北方研究中心（Bell　Northern　Research）進行了面試。不過微軟公司讓我情有獨鍾，因為它使我在面試時感到非常舒適、有趣。 當我開始在微軟公司作一名OS/2作業系統的開發人員時，我只有23歲。那裡共有1500名員工。最初，作為一個在距離以往“生活地”3500英里地方工作的外國人，我感覺很不適應。 IBM曾是個工作的好去處，在8小時之外付倍以及週日付2倍的薪水，還有免費餐。我瘋狂地工作，整日在冷冰冰的工具上工作，諸如正式釋出之前的PC/AT（IBM公司推出的個人電腦的一種架構—譯者注）之類的個人電腦等。在這裡我掙了更多的錢（35；000美元），比第1年我在微軟所掙的多1/3，在那兒我只掙了27；000美元。 我在微軟每天工作12～16小時。頭5年裡，每3～4個月中我大約有2個月是每週工作7天的，每天工作16小時。每名在那裡工作的員工都是這樣，那裡既沒有會議也沒有商議，而且你總是被假定為什麼都知道。 甚至有的時候會工作22個小時，在這種情況下你就完全被工作佔據了，而且也沒有時間和氣氛讓你透過分享資訊來使工作更有效率。這就使得微軟喪失了發展潛力—挖掘員工的潛力。 在工作時，我喜歡先觀察然後指出不足。事情並不是按照其最初呈現的方式出現的：你必須找出什麼是真正重要的，目的是什麼，事情要怎樣發展，事情已經做得怎樣了，其型別是怎樣的。但是我的頭兩任經理給我的印象是：他們覺得我是個聰明人，我應該什麼都知道。這使人很難將問題問出口或是承認自己的無知。我覺得那需要極大的男子氣概才能做到，如果不是每件事都自己解決，會被認為懦弱無能。 只有一種被大家認可的得到所需資訊而不顯得懦弱的方式。在公司社交宴會或會議中，研究不同專案的員工可以彼此交談並分享資訊，因為他們不是跟你一組。當大家都不是在工作的時候，喝過幾杯啤酒後就可以坐下來談談你不懂的事情了。 你與其他人交談的越多，就越會對工作有整體上的把握，工作也會變得更容易。事實也證明，你越往食物鏈的上游努力，事情也變得越好；或者你擁有資源可以完成任務，或者可以讓其他人去解決問題。 聚會比較有趣，還可以稍微緩解一下壓力，因為大家不必非要在整整10小時裡獨自努力以憋出什麼自己的東西了。沒多久，聚會上就會出現這裡一撮那裡一撮的人們，只是兩者之間的相互交談也就停止了。 我從多倫多來這裡後的兩三週內，似乎什麼事情也沒有做，只是整日呆坐在長椅上哭泣。我追問自己到底來這個如同地獄般的地方做什麼呢？當你像我這樣做時，也會覺得萬念俱灰、孤獨無助吧？家人不在這裡，甚至連一個普通的朋友也沒有。 又過了幾周，我試著去和別人交朋友，和人們聯絡，這使我感覺好了一點。回顧過去，有許多因素影響了我的情緒。在文化上，加拿大人似乎非常被動。即便怎樣想像我也與一個典型的加拿大人相去甚遠，但這仍是我的本色，包括孤獨和對失敗的恐懼。當然我非常清楚自己下一步應該怎麼做，所做的都要自己完成，並且無論心情是怎樣地糟糕，我都努力使自己顯得春風滿面。 工作中有些事情並不像它表面上看起來的樣子：人們對OS/2充滿了溢美之詞，但是那些“潛流”卻是真實的，而且影響著整個團隊。到目前為止，我們依然趕不上進度。這時鮑爾默做了他具有里程碑意義的、名為“我們正面臨要麼走向深淵，要麼攀上巔峰的時刻”的演講。實際上這也的確算得上是當今軟體產品處方的一部分了，而且我們並不知道我們正在書寫著一本活生生的教科書。&nbsp&nbsp＇返回目錄＇&nbsp&nbsp　電子書　分享網站

微軟有潛力改變人類＇愛德華（Edward）＇（2）

根據統計資料來看，微軟在這個與IBM合作的專案上已經顯得後勁不足。我們負責作業系統的核心部分，而IBM負責介面管理