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（Charles Schwab）、雅芳公司 CEO鍾彬嫻、安進公司主管凱文 ·夏爾 （Kevin Sharer）、設計哲學大師大衛 ·凱利 （David Kelley）、大哥哥大姐姐公司 （Big Brothers； Big Sisters）的朱迪 ·弗裡登伯格 （Judy Vredenburgh），所有這些在《真北》當中出現的領導者向我們揭示了真誠領導的本質，並向我們講述了該如何成為一個真誠的領導者。
《真北》帶給我們的一個啟示就是：真誠領導者的領導行為在很大程度上都受到他們個人經歷的影響。在本書中，受訪者們一次又一次地講述了自己生命中的轉折點 （我稱其為嚴峻的考驗 ），正是這些轉折點造就了今天的他們。從這些故事當中，我們可以感受到他們內心深處的價值觀以及他們最熱誠的信念。星巴克創始人霍華德 ·舒爾茨回憶了自己 7歲時，當裝運工父親在冰上滑倒而導致腳踝骨折的故事，這次意外事故讓舒爾茨的父親失去了工作，整個家庭頓時陷入了困境。正是這次經歷讓舒爾茨最終建立了一家全球性的公司。有趣的是，這家公司賴以生存的基礎並不是拿鐵和奶茶，而是一個堅定的信念——讓所有在這家公司工作的人都能得到尊重和照顧。
“這些早期的記憶一直都陪伴著我，”舒爾茨告訴本書的兩位作者，“我想要建立一家我的父親當年沒能遇上的公司，讓每個人——無論你來自哪裡，你的面板是什麼顏色，你的教育水平如何——都能得到尊重和重視。對因父親失去醫療保險而導致全家陷入困境的慘痛記憶使得星巴克成為全美第一家為所有員工，包括兼職員工，提供醫療保險的公司。 ”
在本書中，這些領導者的經歷一直都在激勵著他們，使他們的道德指標一直指向自己的真北。這些故事不僅讀起來十分有趣，而且也會對讀者產生巨大的激勵作用。
諾華製藥主席兼 CEO丹尼爾 ·魏思樂 （Daniel Vasella）的經歷就像是狄更斯筆下的傳奇故事。魏思樂出生在瑞士，在那他度過了孤獨而難熬的童年時代，在心理和生理上都承受了巨大的磨難。 8歲那年，他患上了結核病和腦膜炎，他被安排到外地修養了一年。在這一年中，他的父母從來沒有去看望過他。由於年少輕狂而又缺乏父母的關愛，他加入了當地的一個飛車黨，終日酗酒打架。但魏思樂和本書中提到的其他領導者並沒有被生活中的這些挫折打敗。相反，他們從這些挫折中學到了很多東西，並最終找到了他們的未來。
編輯的話（2）
在加入飛車黨的那段日子裡，魏思樂有了自己的理想，並開始憧憬著一種能夠有更多主控權的職業生涯。他去上了醫學院，後來又成為一家世界頂級的醫藥保健公司的最高管理者。他的領導風格在很大程度上受到了自己早期對於貧窮和疾病的感悟。“作為 CEO，”魏思樂告訴作者，“我有能力影響更多人的生活。我可以聽從自己的道德指標，去做那些真正正確的事情。因為我堅信，對於任何一個人來說，最終真正重要的就是我們到底為別人做了些什麼。 ”
在這本令人著迷而又分量十足的書中，我們可以看到超過 100個這樣的關於頂級領導者的故事。有些故事非常有趣，有些振聾發聵，有些引人入勝。在本書出版之前，我的一位朋友曾經讀到過這本書的手稿，他發現這本書與大多數商業圖書有不同。本書並不只是簡單地告訴讀者該如何前進，相反，它為讀者提供了一個極為實用的操作指南，幫助讀者最大限度地發揮他們的潛力，並讓他們最終意識到：只有真誠和正直才是領導力的最終決定力量。值得一提的是，我的那位朋友甚至想把這本書送給自己的孩子們讀一讀。
作為醫療裝置巨頭美敦力的 CEO，比爾 ·喬治不僅在事業上取得了巨大的成功，而且他的人格魅力也是眾所周知的。這是他繼《誠信領導》之後推出的 （與彼得 ·西蒙斯 ）又一本真正值得一讀的好書。在《真北》當中，作者把《誠信領導》當中的理念向前推進了一步，它不僅告訴讀者真誠領導的力量到底有多大，更重要的是，它還告訴了讀者該如何成為一名真正的真誠領導者。
沃倫 ·本尼斯 （Warren Bennis）
聖莫尼卡，加利福尼亞
2006年 10月
目錄（1）
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