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現一群人精誠合作的力量要遠遠大於個人單打獨鬥的力量之和。就這樣,透過早年的領導經歷,我在不斷的嘗試和失敗中學到了許多可以應用於任何商業領域的技能。”

如果所有的球員都想當四分衛,那你的球隊一定會輸掉比賽。就好像人們總是過於高估四分衛的作用一樣,人們也總是過於高估CEO的作用。事實上,如果沒有優秀的前鋒、優秀的接球手和一個好的跑陣的話,你不可能成為一位明星四分衛。

對於任何一支高效的團隊來說,技能的多樣化都是非常重要的。所以每當看到領導者在身邊安插與自己相似的人時,我就會感到非常意外。這樣的團隊根本不可能變得高效。我們要意識到自己的不足,但不要去放大它。你需要在自己的身邊安排一些能夠跟自己形成互補的人,用他們的優勢來彌補自己的不足。

人生經歷與領導風格(2)

迪克·科瓦塞維奇先後在花旗銀行、西北銀行和富國銀行任職,他將自己的這一領悟很好地應用到了工作當中。他請來了一大群才華橫溢的執行官創辦銀行的個人業務,並給了他們極大的權力和自由度來發揮他們的優勢,他本人卻始終擔任四分衛的角色。

科瓦塞維奇自幼在小鎮長大的人生經歷深深地影響了他的銀行經營理念。當其他銀行開始使用計算機為客戶提供服務時,科瓦塞維奇卻在努力地把富國銀行變成每個社群中對使用者最友好的銀行。當你走進富國銀行申請房屋抵押貸款時,信貸部的人很可能會建議你開一個存款賬戶,為女兒以後上大學做準備,或者建議你開一個退休賬戶。由於科瓦塞維奇身邊有很多極具才華、極富責任心的執行官,所以在過去的20年間,富國銀行成為了美國收益增長率最快的商業銀行。

世界一流的海瑟頓基金會CEO——愛倫·佈雷耶

從家庭主婦到CEO。愛倫·佈雷耶(Ellen Breyer),世界一流化學依賴治療組織海瑟頓基金會(Hazelden Foundation)的CEO,聲稱自己是透過激情來指引領導風格的。20世紀60年代末,還在紐約讀大學的時候,她就是一名活躍分子。她積極參與反越戰運動,曾經多次到華盛頓組織示威遊行,並在自己的家鄉,紐約的新羅謝爾市(New Rochelle),領導過投票登記運動。

佈雷耶起初並不知道聯邦政府已經瞄上了她,並暗地裡將她確定為反政府分子。有一天,校方突然告訴佈雷耶她的聯邦學生貸款已經被取消了。“政府對遊行隊伍進行了拍照,蒐集了大量的簽名資料,找出了相關的大學生。當時我們班一共有4名學生被取消了貸款,我就是其中之一。”她說道。

當時的確發生了一些出格的事,但我並沒有參與。反戰運動是一個持續時間很長的系列活動,而且我們並沒有違反法律。我們對自己所做的事情懷有強烈的信念,我們有自己的理由。當你投入精力去做一些能夠給這個社會帶來一些改變的事情時,你會有一種非常奇妙的感覺。我喜歡這種感覺。

畢業之後,佈雷耶結了婚,並開始進入商界,後來被提升為高迪瓦(Godiva)巧克力公司的營銷總監。當她的三個兒子陸續出生時,佈雷耶決定放棄工作,專心撫養孩子。隨著丈夫在美國運通的事業不斷發展,佈雷耶一家先是搬到了倫敦,然後又搬回了紐約,後來又去了明尼阿波利斯。每次搬到一個新的地方,愛倫都要另找一份新工作。當她最小的兒子高中畢業之後,她決定給自己好好放個假。“我的生活就像是畫了一個圓圈,這種感覺真是非常奇妙。”她後來回想道。

我花了很多時間在非營利組織從事志願工作,我非常喜歡那種感覺。休假期間,我前往阿斯彭山(Aspen)滑雪,並認真思考了自己未來的人生方向。我問自己,我怎樣才能完成從營利環境到非營利環境的轉變?

在海瑟頓基金會供職期間,由於基金會的董事會正在全國範圍內選拔新的CEO,所以佈雷耶被任命為過渡時期的代理CEO。7個月後,她被任命為基金會的正式CEO,她終於有機會幫助那些癮君子了。

這次的經歷讓我重新找到了自己的激情。我非常喜歡幫助人們戒酒戒毒。從個人的角度來說,這是因為我的父親就是因為酗酒過度而去世的。我現在所做的事情和我30歲之前所做的事情有著直接的聯絡,它把我的工作和我的激情重新連線起來,更加堅定了我能夠改變這個世界的信念。

佈雷耶的經歷給我們留下了深刻的印象,她不僅能夠重新尋回自己早年的激情,而且能夠

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