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食物適合他的口味,而是內心潛在的一種文化認同,使他感覺親切,讓他潛意識去消費它。
3、品牌文化的傳承對接
品牌文化可以初步分為兩種,一種是企業品牌文化,另一種是產品品牌文化。企業品牌文化是指在企業品牌基礎上形成的一種品牌文化,例如通用電氣公司的品牌文化就是“努力爭取世界一流,追求高績效、打破陳規的創新文化”等。
產品品牌文化是指在產品品牌基礎上形成的一種品牌文化,如可口可樂的產品品牌文化就是美國式自由、英雄主義的文化象徵。
在一般情況下,公司的企業品牌文化和產品品牌文化往往嚴密地對接在一起。比如:迪斯尼公司的品牌文化也是其產品的品牌文化,快樂文化是迪斯尼公司的品牌文化特徵,同時也是其延伸出來產品的文化,像唐老鴨、米老鼠等。
文化層面的對接(2)
但有些母子品牌文化不完全一樣,他們之間實現的是一種順延的文化對接。比如:寶潔公司的企業品牌定位就是提供世界一流的生活用品,美化人類生活。因此它的品牌文化是希望消費者能夠建立一種“體驗一流日用品,享受美好生活”的品牌文化。
從這種品牌文化中延伸出來多種產品的品牌文化,它們一脈相承,但側重點卻有所不同,如海飛絲是建立一種“無頭屑,良好儀表”文化,而飄柔則強調“完美秀頭,自信人生”的品牌文化。
4、六神的中醫文化
上海家化公司是中國歷史最悠久的化妝品企業,年營業額超過30億元,盈利能力屢居同行首位。近三年中上海家化連續保持了30%以上的年銷售收入增長幅度,是中國最大的化妝品企業之一。目前,上海家化擁有國內僅有的兩個化妝品馳名商標美加淨、六神及“清妃”、“露美”等眾多著名的日化品牌。
在2002年度品牌競爭力排行榜的沐浴露產品類別中,上海家化的六神沐浴露以的市場份額排名第一,比第二名力士高出,而在市場份額前五名的品牌中,後四名均為跨國公司品牌。六神沐浴露的市場品牌忠誠度名列第二名,為,品牌競爭力綜合指數以列第一位,排在第二名的第二名只有。
六神也稱“六位神靈”,是中國中醫傳統上用來治療痱子和其它夏季疾病的藥方名稱,其主要成分是珍珠粉和麝香。依據這個處方,1993年,上海家化推出了六神花露水,以 “去痱止癢、提神醒腦”作為產品的訴求, 這個產品品牌迅速贏得了60%的花露水市場份額。兩年後,上海家化推出了“六神”沐浴露,專攻中國夏季個人洗護用品市場。
“六神”沐浴露的推出,一方面是鑑於“六神”品牌在市場上已具有的強大品牌效應,要將 “六神”品牌的價值最大化;另一方面,上海家化把握住了中國消費者的特殊品味——在許多領域更加相信中醫。 在對消費人群進行分析後,上海家化推出 “六神”沐浴露——中藥成分的沐浴液,將目標對準了“六神”花露水的使用者及長期青睞傳統中醫產品的消費者。
日化產品是一個情感附加值相對較高的產品品類,這意味著消費者的需求具有多樣化和個性化的特性。透過品牌,體現了消費者所關注的功能性利益和情感性利益,體現了產品的價值、文化和個性。
透過消費者調查,六神發現,對於夏天洗澡後的感覺,中國消費者比其它地區的消費者更追求清爽的感覺。因此,在產品訴求上,“六神”沐浴露突出產品“清涼、舒爽”的感覺,延續了 “六神”花露水的傳統風格,使人自然聯想到中藥成份對清熱功能的促進,從而樹立了自己獨特的清爽形象。
六神淋浴露推出後,很快就贏得了良好的市場效益, “六神”沐浴露迅速成為中國夏季個人洗護用品的第一品牌,至今仍然在中國的沐浴露市場中佔據最大的市場份額。
七、讓熱氣球騰空而起(1)
精確的目標對接
1、市場不懂、銷量不動
別克的GL8,是一款商務車,非常寬敞、舒適和快捷。
因為它寬敞,所以別克人想出一句廣告語,叫做“有空間就有可能”。
結果推到市場上以後,大多數人都不懂了:“有空間就有可能”什麼意思?月球那麼大為什麼沒有可能?
消費者被搞得一頭霧水。
請大家相信一句話:市場不懂、銷量不動。你的所有推廣如果消費者不理解、不明白,你的市場是動不了的。
最後,別克人經過認真分析,改成了