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我曾經在一家麵館就餐，它的面還不錯，是標準化的食品。進去後，我在那裡坐著等，等了五分鐘，才把小菜等上來。又等了十分鐘，才把面等上來。但是那個服務員是大大咧咧地用一隻手端上來的，而且那隻手上的指甲很長，塗著鮮紅的指甲油。我花30塊錢買了它一碗麵，總成本是30塊錢，面還是不錯的，但它的服務、人員、形象，總價值感可能降低到15，我的讓渡價值是負15。所以，我是十分十分不滿意。
後來，當我再從那裡經過時，這家麵館已經不見了。
所以麥當勞規定，漢堡包5分鐘銷售不了就不要了。它的土豆如果在10分鐘銷售不了扔掉，上面的芝麻108克，裡面的牛肉直徑多少都有明確的規定，麥當勞在不斷追求它的總價值。
海爾的五星級服務成功地拉昇了消費者的總價值感，所以海爾現在還是中國最有價值的品牌之一。
（二）功能化
功能化就是儘量選擇價格不敏感的市場。談到這裡，大家認為在中國哪些行業屬於暴利行業？菸草、房地產、醫藥、這些都是常規行業，他們還談不上暴利。真正的暴利行業不是做活人的生意，而是死人的生意，殯葬行業利潤率3000％，賺死人錢比活人的錢好賺多了。
但是還有一個行業，就是性保健品。
我們曾經為一家公司做過策劃，桂林恆保健康用品有限公司。我們把它的倍力樂從0做到3千萬，現在已經做到5千萬。
經過仔細地研究，我們發現這個市場有兩個非常大的趨勢，沒有產品，不講究產品，因為它都是滯後效應，這個產品沒有太大的差異，我們發現這個市場有兩個非常大的特點：
第一是品牌化，而且很有特點，消費者能夠記住的品牌不是7個品牌，而是3個。終端決定品牌的速度平均是9秒，最多不超過1分鐘。
第二就是功能化。安全套，安全是最起碼的準則，為達到安全，恆保公司的產品生產體系透過了美國FDA、歐盟CE、國際ISO9001及中國等權威機構論證。
接下來請問：在這個世界上，安全套除了防止意外懷孕和傳染疾病之外，還能做什麼？txt電子書分享平臺
如何避免價格競爭（2）
我們認為：除了安全，還要快樂！
因此，我們把倍力樂安全套分為五個星級系列：五星級快感氣囊、四星級浮點加藥典、三星級超薄敏感薄荷香、二星級水溶性和一星級形形色色彩色套。
除此之外，我們還做了一個品牌，叫做緊繃套，這個品牌令這家企業賺了1800萬。顯然，緊繃算品牌嗎？到後來，我乾脆對這家公司說：你不用打品牌了，把這幾個字打得大大的就行了，結果1800萬就這樣出來了。
最近我們又做了一個品牌，一個黑色的封面，上面就是兩個大字，振動。我們要做出一個功能上的差異來：其他的不動的，我搞一個動的。
不僅如此，在整個利潤加價連鎖分配裡面，我們給我們零售店的利潤也一直高於對手。因此，我們的產品品牌力不是第一位的，但終端是店員推銷。除非你是品牌特別忠誠的消費者，你會發現店員一定會推薦它，不是緊繃，就是振動，所以銷量一直非常好。目前在中國，我們的銷售排到了首位。
在美國，倍力樂同樣業績非凡。
美國最大的藥品連鎖機構CVS連鎖大藥房，在全美有超過4000家的分店。在CVS，了除銷售倍力樂安全套外，還有近100餘種產品諸如“戰神”“杜蕾斯”“生活方式”在全櫃銷售。
倍力樂進入CVS第一年的銷售額已在100種產品中排位第21位，在CVS杜蕾斯有18種產品，倍力樂超過了其中的17種，生活方式在CVS有20種產品，倍力樂已超過了其中的19款產品。
戰神作為美國的第一品牌，在美國擁有近70％的份額。即便如此，在戰神46款產品中，倍力樂在CVS已超過了其中的28款產品。
對於剛進店一年的新產品而言，倍力樂所創造的業績在美國所有的連鎖藥店中，都是近10年都不曾有過的奇蹟。
總而言之，在市場上，不同行業的品牌運作都是不一樣的。
我們的東北虎保健酒品質那麼上乘，還有百年藥酒配方，在市場上同類的品牌就有很多，但是我們跟消費者講保健酒絕對不是偉哥。偉哥是30分鐘以內一定見效，你能跟消費者承諾半小時見效嗎？更多的時候，你需要用品牌的不同故事或者說不同的功
