部落

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4。　應該意識到金錢不是運動的關鍵。錢只是運動某種程度上的保障。你掏出現金的時候，同時也是阻礙運動的時候。

5。　跟蹤進展。要公開這樣做，為追隨者創造途徑以便他們可助你一臂之力。

原則：

1。　除了透明度，你別無選擇。電視傳道者慘敗後才意識到這一點。追隨者並不傻。你可能會在醜聞中，或更可能在無聊中折戟。欺騙逃不過人們的眼睛。

2。　運動要超越自我。例如，作者和他的書形不成運動。大學錄取方式變革可以形成運動。

3。　運動的成長、繁榮。運動每天都在向好的方面發展而且更有力。只要功夫到了，你將很快到達目的地。現在不要因著急而有精神負擔。

4。　當同現狀或反方向運動相比時，運動就變得明確。要是同其他目標類似的運動相比則不鮮明。不要抵抗目標類似的運動，而要加入。

5。　排斥外人。相比於忠誠和關心來說，排斥確實力量強大。運動外的人有必要去關注。

6。　離間別人以增加追隨者對運動並無幫助。

街頭的那棟建築

我認為它是一個划船俱樂部，但也可能是某政黨或公司總部。它可能甚至是一個特許經營店或地方非營利性組織。但我確定它是一個努力維護現狀的部落。

因為它每週都進行*，而且內容相同，動作重複，且沒有任何改變。事實上，沒有任何變化的原因正是因為例行公事。這種部落顯然杜絕變化。

客戶服務人員來了，手裡拿著說明書，對待每一位客戶的方式都完全相同，而且還搞不明白為何這樣做會受到蔑視。

志願者做出了支援非營利性組織的姿態，但是活動總是相同的讓人厭煩，結果也相同的讓人乏味。

有些部落熱衷於改變，但不多。這不是單單針對組織或公司，到處都有這個現象。宗教妨礙信仰。靜態妨礙運動。規則妨礙原則。

有些人則是被逼的，而不是因為他們想如此。渴望會被恐懼擊垮，現狀鈣化，導致平庸組織非常緩慢的死亡。

這看起來令人難過，但很平常。

領導正是解毒劑，如果你同意，他們可以在每個建築物內發揮作用。

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每個部落都是一個媒體渠道

《時代》雜誌是一個媒體渠道。CNN和雅虎也是。傳統媒體渠道的優勢是它們可以出租。交些錢，你就可以得到一些時間。時間可以為你帶來眼光甚至關注。而這些關注也許可以帶來銷售量的增長。

谷歌意識到所有的搜尋引擎（一天超過100萬次）也是媒體渠道。他們已經透過“點選率”獲利。

部落與眾不同。

部落永遠是最有效的媒體渠道，但不是用來出租或銷售的。部落不遵從你的意願，而是遵循自己的意願。這也是為什麼加入和領導部落是一項非常有力的營銷投資。

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怎樣犯錯

約翰？佐戈比是一位成功的民意測驗專家，但完全搞錯了阿爾？戈爾在佛羅里達的支援率。錯了有10個百分點之多。還預測錯了約翰？克里，預測錯了新罕布什爾州2008年的初選結果。但是請注意，我仍然用了“成功的民意測驗專家”這個句子，而不是“失敗的民意測驗專家”。如果他避免出錯，那麼他也不會有那麼多的正確。

艾薩克？牛頓在鍊金術方面完全錯了，他職業生涯的大部分時間花在了這個科學的一個角落。一個科學家可能會犯錯誤，他也不例外。但是，他仍被認為是歷史上最成功的科學家和數學家。

史蒂夫？喬布斯在蘋果III、NeXT電腦、Newton掌上電腦上錯了。搞錯了很多，其他的你應該知道。

避免錯誤不是秘訣。

秘訣是願意去出錯。

秘訣是意識到錯誤不是致命的。

什麼是使人們和組織偉大的唯一東西？是在前進道路上的放低身段。渴望在路上失敗以實現更大的目標，永遠是成功的秘訣。

我一直等你問我某些捷徑，利用這些捷徑可以使人們按你的想法做事，可以實現無風險或無恐懼的變革，可以魔法般地改變現狀，而且簡便，正確，無故障。因為，這畢竟是你兜售想法最好的方式。如果我知道答案，你早就開始領導部落了。

最誠實的答案是：沒有。對中層經理或CEO或異端者來說沒有這樣的方法。所有的真