心靈之藥:與你在巔峰相會

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撐杆跳高運動員則創下了全國紀錄。這些事情發生在我們的“我能夠……”教 程向學校推廣，而這兩個年輕人的自我意識和表現都有了進步以後。做熱身運動時，他們從 看見自己躍過低杆一直到看見自己躍過高杆。在樹立健康自我意識方面，我的觀點是：從你 認為自己會成功的部分開始，獲得成功後，再一步步向前邁進。每一步都會為你增添信心， 自我意識推動行動，行動反過來又改善自我意識（哈佛的心理學家戴維·麥克萊倫德稱 此為“成績反饋”）。 銷售培訓業中，每個銷售員必須在第一次出去工作前進行推銷模擬和練習。因為我們知道， 在 教室裡推銷練習出現錯誤或失敗時，他們沒有任何損失存在，夢想也不會被打碎（後來， 麥克斯韋·莫爾茨稱此為“無壓力訓練”）。另外，我們還督促他在自己家人和鏡子前面 多做練習。 你的自信可能一直處於透支狀態，你不能希望一日之內或看一遍這本書就能完全恢復。你遵 循所推薦步驟的時間越長，越有規律性，你的自信心就會越強烈，你的成績也就會越好。 第六步，加入微笑者和讚美者的行列。 你向別人微笑，而別人回報你以微笑時，你的感覺會更好；即使他們不回報以微笑，你也會 感覺很好，因為你知道，世界上最貧窮的人是沒有笑容的人。當你給予別人微笑時，你立刻 富有起來；讚美也同樣，當你真誠地讚美一個人或對他彬彬有禮時，他會直接受益從而更喜 歡自己，而你在使別人感覺更好的時候，也使自己有更好的感覺。 使別人感覺更好的一個方法是散佈樂觀和振奮的情緒，你可以立刻在與家人和同事的交往中 體驗到這一點。當有人說：“嗨，你好嗎？”你要給他一個熱烈的回答：“非常好，而 且會更好。”即使你並非覺得那般好，這樣說也多少表達了你的一種期望，而且你真的很快 就會有這種感覺，在態度篇你將會知道為什麼有這種效果。 另一個方法是用適當的方式接聽電話。許多人接聽電話時生硬地應著“嗨”或“是的”，好 像對方犯了卑鄙的罪行似的。我個人的態度是這樣的：當我在家中接聽電話時，我低哼著小 曲似的回答：“早上好！”或“你好一你好一你好。”或“早上好！我是珍妮·金克拉的&nbsp&nbsp＇返回目錄＇&nbsp&nbsp

第四章：走向健康的自我意識（4）

丈夫。”或“早上好，金克拉家氣氛祥和，希望你也過得愉快。”等等。我這樣說是因為 ，一般來說我就是這種感覺，而且不論感覺如何，我都會這樣回答。原因很簡單，即使我 感覺不好，在我那樣作答後，我很快就會感覺良好起來。如果我樂觀振奮，我將很可能替別 人接電話。事實上，我是我哥哥的留言機。《聖經》中說：“快樂的心永不枯萎。”而這種 做法確保了一顆“快樂的心”。 在我的金克拉公司中，秘書總是熱情地接電話：“早上好！金克拉公司美好的一天開始了 。” 我確信每一個人，包括你，面對一個振奮樂觀的人時，不用去考慮接觸的目的和時間，就會 自然而然地感覺很好。 第七步，為別人做些事情。看望臥病在床的人；為病人烤個蛋糕；參加為老 年人讀書讀報的 活動或訪問老年人；為臥病在床者上街購物；為需要暫時出門的母親照顧孩子；花少量時間 為半文盲進行常規基礎教學；成為紅十字會志願者；撫養小動物；幫小孩子們在上下學時 透過危險的交叉路口；做孤兒的大哥哥；開車帶一些失去父親的孩子去郊外野遊或花時間指 導他們，如此等等，可列出100多種不同的主意和建議。這裡，我積極主張你讀一讀戴維·鄧 恩的《送出自己》。但你必須考慮到兩點：不能接受報償，不能為了個人目的去幫助別人。 我保證，如果你為那些無力報答你的人做些事情，你得到的遠比你可能給出的要多得多。在 許多情況下，你的付出對接受者有很大作用，而當你為這些人做他們沒法做到的事時，得到 的感覺也是無法衡量的。你會覺得自己有許多值得欣慰之處，能夠做出貢獻，的確是個不 簡 單的人物。總而言之，你在自己眼中的形象提高了，這就是你盡己所能為別人無私貢獻的獎 品。查爾斯，狄更斯說得好：“在這世上，為別人減輕負擔的人不是沒有價值的人。” 第八步，愛護朋友。同一些道德水準高，注意生活光明面的人刻意交往，將 會給你帶來巨大 收益。做一個設想，如果每個醫生、教師、律師、警察、政治家、國家公務員、軍人都嘗試 著為了生活去做3個月銷售工作，隨後又必須參加每週一次熱心