短命:誰謀殺了一個公司

第6部分 (第2/4頁)

封面，您說怎麼辦？”

大象說：“不是早說清楚了嗎，他管行政，你管業務？”

猩猩說：“可是他不聽呀，非要干涉我們。要麼，您給他打個電話？”

大象說：“好吧。”

……

不多時，大象來電話說搞定了。

猩猩去熊的辦公室，熊正在跳腳大罵：“用這樣的垃圾封面，看賣不出去的時候你們怎麼辦？！”“就知道打電話告狀，你告，我讓你告！！！”

猩猩並不說話，心中卻在暗笑。畢竟，他是勝利者，就讓熊發發牢騷吧。

猩猩和猴子後來都認為，還是正著的半張臉好，倒著的臉怕讀者接受不了。這也算是對熊的一種妥協。如果是倒臉，熊更不同意了。

討論：“蝴蝶效應”與“手錶定律”

心理學專業 高曉茹

大象的管理顯然有不合理的地方。比如說，有一次在開會時，他和大家說：“我知道現在工資最多的人就是猴子，是7000多。但是這個數目不算多，我們將來每個人的工資數目都要提高，比這個數目多很多……”他的出發點原本是想鼓舞大家計程車氣，告訴大家將來每個人的錢包都會鼓起來。但是，這樣的說話方式把猴子“突”出來了，不但沒有鼓舞士氣，反而讓大家產生了嫉妒和不平衡的心理。管理學中有一個著名的“蝴蝶效應”，說一隻小小的蝴蝶在巴西上空煽動翅膀，可能一個月後將在美國的得克薩斯州引起一場風暴。講的是看似完全無關的兩件事情，可能會發生意想不到的連鎖反應。同樣，管理中一個小小的事件，也可能對以後人心不穩造成重大的影響。

大象在大多數的時間裡並沒有直接管理這家雜誌社，而是透過兩個有著尖銳矛盾的人物——猩猩和熊來管理，但這兩個人的領導理念是完全不同的，於是經常有觀點不一致的地方。大象用這兩個人，使得雜誌社中有了兩個領導人，這個顯然是不符合管理原則的。管理學有一個“手錶定律”：只有一隻手錶才可以準確地知道是幾點，擁有兩隻或兩隻以上的手錶，卻無法確定是幾點。兩隻手表並不可能告訴一個人更準確的時間，反而讓看錶的人失去對準確時間的信心。它給現代企業管理的啟發是：不能同時採用兩種不同的管理方法，不能同時設定兩個不同的目標，否則將使這個企業無所適從。同樣的，一個人不能同時由兩個以上的人來指揮，否則這個人會無所適從。但是，大象配置了兩個看似同一級別的領導人，正是違反了這樣的原則，導致公司發生了種種的矛盾和衝突。

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討論：管理者搭配應該匹配

心理學專業 孫海豔

大象在而立之年事業就小有成就，肯定具備出色的管理才能，但即使是這樣成功的管理者，在工作中也難免存在一些失誤和紕漏。他的失誤就在於將熊和猩猩這兩個性格迥異的人安排在一起工作，由此註定了公司悲劇式的結局。從心理學的觀點看，要使每一個管理者在團體中發揮自己最大的才幹，應該注意以下幾個問題。

首先，管理者的性格型別，對於搞好管理者之間的協調性起著重要作用。猩猩顯然是多血質的人，這種性格的人比較活躍、開朗，交際性強、符合領導標準，而熊的表現屬於抑鬱質的人，具體表現為：悲觀主義、刻板、喜怒無常，這兩種性格的人在工作中顯然會發生很多衝突，比如說對於《A》刊封面問題的決定，熊和猩猩之間存在著很大的分歧。猩猩追求一種個性、獨特的風格，而熊比較中意傳統、保守的設計風格，為此鬧成了一場“封面風波”，最後由大象自己出面解決，也揭開了公司內部矛盾的序幕。

其次，作為一個管理者，應該具備解決問題的思維能力、組織能力和決策能力。但是要每個管理者同時具備這三種能力是比較困難的，因此，要將分別具備這三種能力的人配備在一起，以達到優勢互補的作用。熊的這三種能力顯然都很缺乏，因此大象把猩猩安排到熊的身邊，希望猩猩能起到很好的協作作用，我相信大象的決定有其合理性，但他並沒有考慮到猩猩的心理因素。一個各方面能力都不如自己的領導，以猩猩的性格，他怎麼能心甘情願地協助熊呢？這種心理反映出的結果就是猩猩頻繁出現越級報告的行為，即不透過熊直接和熊的上司——大象進行工作彙報和請求。這勢必會影響到熊的威望，從而加深他和猩猩之間的矛盾。

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討論：管理者間的抗衡需要規則

心理學專業 閆煜蕾