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，這件事情我們一定會查清楚的。剛才您說是我們的美髮師剪壞了您的頭髮，我絕對不是有意要包庇自己店裡的員工，可我們的美髮師都是經驗十分豐富的，這位mike更是我們店裡的首席美髮師，我覺得他不太會造成這種工作失誤。”琴子說了不少話安撫這個女人的情緒。
一旁的mike看不下去了，忙說道：“你們都在說什麼呢？我剛才接待完李太太后，就離開了這個vip單間，到現在才回來。我根本就沒碰過這位王太太的頭髮，更別說把她的頭髮剪成這個樣子了。”他似乎不滿意周圍人的冤枉，急著為自己辯解。
琴子一聽，略微思考了一會兒，這才又對王太太說道：“王太太，您確定是這位mike先生給您剪的頭髮？”
“那還用說？”王太太一副十分確定的樣子，“我就是預約了他給我做頭髮的！”
聞言，琴子又耐著性子問道：“我是說，在整個理髮的過程中，您都是親眼看著mike胡亂地剪你的頭髮？”
琴子這句話一問出口，周圍的人也漸漸地感到疑惑起來。一般來說，如果有人這麼隨便地糟蹋自己的頭髮，正常點的都會馬上跳出來制止的，何以整個過程中這個女人都沒有反抗，直到頭髮被剪成這樣了才出來撒潑？
小麥也認為琴子問得好，如果真如這個女顧客所說，是mike剪壞了她的頭髮，那為什麼剪的時候她一句話都沒有說，絲毫不反抗？等到現在了卻要來算賬？在剪髮的過程中她是傻了嗎？
