星球Google:我們的生活將怎樣被一家公司徹底改變

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戶一些安心，使他們對視線以外谷歌發生的事情少一些擔憂。如果谷歌願意更多地開放，它就能夠證明在公司的日常執行中並沒有人為的干預：谷歌的模式建立在自動化的調節上，在谷歌的資訊工廠裡從事工作的是軟體，而不是人。

獨步天下的谷歌演算法（1）

任何人都可以召喚谷歌主頁並動員起谷歌搜尋引擎的全副力量，而不必為登入提供任何個人資訊。###別、種族、年齡、受教育程度、職業——一切都不必公開。搜尋引擎只搜尋它所接收的詞語，以及連同搜尋請求一道傳過來的不起作用的網路地址。

谷歌之所以擁有回應匿名提交搜尋請求方面的技術，源自其創始者們致力於盡一切可能從網路站點而非使用者方提取資訊。所謂演算法就是為解決具體問題而設立的一套規則：它是用於構建複雜的計算機軟體的基礎材料。谷歌的PageRank演算法就是用於對網頁的連結進行分析，辨別某一個頁面同其他頁面何者名氣更大。谷歌的搜尋引擎不需要了解使用者的任何情況，而只需猜測當搜尋語詞被鍵入時使用者的心裡在想什麼。

若能在匿名搜尋領域成為一種核心力量，將對谷歌有著極大的幫助，而且這種幫助的方式還是谷歌在創辦之初未曾預料到的。隨著線上世界以指數次冪的規模持續擴大，線上收集的個人資訊飛速增加，使用者們已經不安地看到一個又一個公司或蓄意或無意地釋放了一些被使用者當作個人###的資訊。###每洩露一次，人們的提防心就加重一次；於是使用者們希望得到承諾，使他們的個人資訊受到切實保護。令谷歌感到幸運的是，它的搜尋服務不需要了解使用者的身份就可以開始工作。

谷歌的搜尋方法借重數學模型，不需要個人資訊，因而它提供的廣告是由搜尋內容決定，而不是由人工提交的，這樣就能保證廣告服務物件的身份不致洩露。谷歌的這種方式使它在與Facebook等社交網站的經濟效益競爭中處於有利位置，因為後者向廣告商提供的是接近具體使用者目標的機會，而谷歌出售給廣告商的只是接觸被使用者視為個人敏感資訊的機會。

谷歌優於其社交網路競爭對手的地方在於毋需瞭解其使用者的個人資訊就可以完成網路搜尋，不過，這個優點卻被它在除搜尋以外的其他許多服務專案上的擴張行為抵消了；在這些服務——如它的電子郵件服務Gmail——中，谷歌所獲取的資料是極其私人###的。谷歌知道，使用者們也許會擔心它的僱員可以隨意偷看谷歌使用者的電子郵件。這個問題不僅谷歌有，微軟、雅虎以及美國線上的僱員也可以在使用者私人的電子郵件中亂翻，而且這幾家公司的伺服器所處理的電子郵件資訊比谷歌要多得多。所以被擔心陌生人擅自閱讀他們個人資訊的電子郵件的使用者單獨挑出來，這對谷歌的確有點兒不公平。就谷歌而言，它為了讓公眾放心而採取的措施無論如何也不能完全令人信服。谷歌說，只有一小部分職員被允許接觸由Gmail儲存的電子郵件，因此它們不會洩露。但是，令人不太放心的是，公司還規定了一些特殊類別的使用者，他們的電子郵件是放在谷歌的僱員禁止進入的地方，“無論他是公眾人物，還是某個具體公司僱員，還是誰的熟人”。這能禁止電子郵件被陌生人當作消遣物來閱讀嗎？為維護這一規定而制定的懲罰措施——解僱——足夠嚴厲嗎？能有效杜絕這種行為嗎？規定公佈後，有違規行為被查處嗎？如果某個使用者的電子郵件被偷，他能得到通知嗎？

正如谷歌所斷言的，這類擔心是沒有事實根據的，對某些公司安全缺口的擔憂使人們對所有儲存使用者個人資料的公司都產生了不信任感。儘管2007年的一篇文章報道了Facebook的僱員（而非谷歌僱員）偷看了使用者的資料（據推測可能是為了檢查可能的候選人的日期），有的人篡改了電子郵件資訊，還有的人更換了使用者的資料夾的照片，但谷歌的私密###保護措施也受到了越來越多的懷疑。

獨步天下的谷歌演算法（2）

在谷歌創辦時，佩奇和布林還不必有###方面的擔憂。他們一心一意地鑽研如何讓評定網頁的過程自動化。他們的方法無疑優於雅虎依靠人工編輯來維持一個用人手挑選的網站指南引擎的執行。谷歌取代雅虎進而贏得領袖群倫地位的故事的啟發###就在於，谷歌在計算機的應用方面比那些大公司更加靈巧。

谷歌依靠搜尋引擎起步，它只能從事檢索和分析網頁的單調工作。2000年，公司與當時比自己大得多的雅虎公司達成了一項交易——為雅虎的使用者進行網頁搜尋。這對谷歌的財務而言算不上