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天使安搖搖頭:“沒這麼簡單!瑪塔沒上班,我剛才給她打了個電話,你猜她怎麼說?她說,優優前幾天開會的時候給CC講,我們現在有雅思課了,還可以保分,所以大家放心地收學生,做大單!我聽了非常氣憤,我在美卓幹了那麼久,美卓不管任何時候都絕對不會做出保分的愚蠢舉動,優優怎麼能這樣?”
孟天傑一聽心裡全明白了,天使安初來乍到,還不知道瑪塔的名堂,說小一點這是產品和市場誰適應誰的問題,說大一點這是教學部和諮詢部誰是老大的問題,再往深了看,這明擺著就是瑪塔利用優優的錯誤來挑撥天使安和優優的關係。
瑪塔不得寵,天使安卻是安娜的心腹,用天使安來除掉優優,這女人做得真絕!
孟天傑當然不能把真相告訴天使安,有了施嘉莉的前車之鑑,他也學狡猾了,這個時候必須要站在教學部的立場:“嗯,你說得對,這不是增加我們教學部的壓力嗎?我們不能因為眼前的利益把貝爾的精髓丟了,我們的強項就是做實用英語。”
天使安點頭:“我和優優在安娜的辦公室也討論過這個問題,安娜也是這麼說的,安娜把優優訓了一通。”
優優居然會被安娜訓?呵呵,瑪塔啊瑪塔,你的計劃開始產生效果了。
天使安語重心長地說:“傑伊啊,我之所以給你說這些,是因為你馬上就要轉到CC那邊去了。你知道我們教學部的難處,你諮詢的時候千萬不要胡亂給客戶承諾,最好你能把一些專業的東西帶到諮詢部去,優優說了些什麼為難我們的東西,你一定要及時反饋給我。”
孟天傑爽快地回答:“好的,放心。”
其實孟天傑的心裡特別矛盾,一方面他知道教學部的難處,一方面又能理解優優的立場,身為銷售主管,業績的壓力是巨大的,哪個CC不希望有雅思課來增加業績?那麼問題的根源在哪裡呢?孟天傑覺得怪安娜,既然你口口聲聲說要發展,為什麼不開設更加順應市場的課程呢?如果你鐵了心要專注於成人英語,為什麼又不針對目標客戶打廣告呢?這種殺雞取卵的做法搞得CC不得不從很多無效的客戶中淘出有意向的打擦邊球,時間長了怎麼可能不造成兩個部門的矛盾?
下午,優優也把孟天傑叫了過去。
“今天上午客戶來鬧事,你知道怎麼回事嗎?”
孟天傑回答:“天使安都給我說了,是瑪塔給她承諾雅思保分。”
優優點點頭:“傑伊,我不管這個客戶最後怎麼處理,但瑪塔說的一句話是對的,產品就應該順應市場!天使安一來,教學部強勢了很多,以前我們和Tutor建立的友好關係全都沒了!天使安給她們洗了腦,現在全教學部的人只認天使安,一看到我們CC就跟階級鬥爭一樣。”txt電子書分享平臺
感恩之夜(3)
孟天傑笑道:“你還真不拿我當外人,我怎麼說現在也還是教學部的一分子啊。”
優優很坦誠:“你和他們不一樣,我看你臉上就沒有階級鬥爭的樣子。再說了,你馬上就要過來了,你的思想一樣要轉變,對客戶老老實實介紹課程,客戶是不會報名的!一定要注意說話技巧,要把我們的課程說得天衣無縫,讓客戶聽著聽著就忍不住掏錢。”
孟天傑還是爽快地回答:“好的,放心。”
看得出來,優優對現狀是很不滿的,也難怪優優一心為公司著想,從大家去上海培訓開始,就全心全意地幫安娜出點子,想對策,辛辛苦苦一把屎一把尿地幫公司發展到現在。瑪塔雖然霸道,好歹也是業績為重,銷售部的業績還是要靠她來撐的。現在倒好,半路突然殺出一個程咬金,還是從競爭對手那邊過來的,地皮還沒踩熱,就直接三板斧砍掉了CC一部分業績來源。壓力大了不說,自己還落得個被安娜訓斥的下場,這難道不是心愛的東西被別人奪走的感覺嗎?
女人對另一個女人的好感和芥蒂很多時候都是不需要理由的,優優這個時候懶得去想瑪塔在這個事情上扮演了一個什麼角色,只是對天使安古板的老學究派頭嗤之以鼻。
至此,兩人雖不至於搞階級鬥爭,但也被瑪塔挑撥得相互較勁。孟天傑現在是兩邊討好,但一不小心也會落得個兩邊得罪,想來想去,多說無益,還是趕快抽身出去,專專心心地去落實自己的活動策劃為好。
11月22日終於到來了,從早上開始,所有的員工都忙得不可開交,大家的話題都是晚上的感恩之夜。孟天傑在各個部門裡串進串出,確定一項項工作的落實。
“彼得,所有