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你做的這次課外活動,你沒有讓我失望,甚至遠遠超出了我的想象,我沒有看錯人,你放手去做CC吧,我們都支援你!”
深有同感的蘇珊舉杯道:“好了好了,不說了,這是好事,我們都支援傑伊吧!”
“好!支援傑伊!”眾人舉杯。
“謝謝大家,謝謝!”孟天傑只覺得眼圈一片溼潤。
12月中旬,已入深冬,成都的絕對溫度雖很少降到零度以下,但由於地處盆地,終年潮溼,其寒冷的感覺不亞於北方。
培訓行業進入一個寒冬,貝爾的業績經歷了一個小高潮以後,又慢慢淡了下來。
安娜並不打算在這個時候搞太大的動作,她準備利用這個清淡的季節讓員工休養生息,好好修煉內功,同時,CC招聘的工作也將展開。
貝爾一共打算補充兩個CC,除了孟天傑,真正要招的只有一個,所以挑選特別嚴格,要求有很豐富的銷售經驗。不過據瑞秋透露,最近來應聘的人質量都不高,好多都是應屆畢業生,有的雖然有一些經驗,但又不符合高階的形象。瑞秋並不著急,反正只招一個,現在又是淡季,慢慢選,一定要優秀的。
後來,孟天傑正式向瑞秋和安娜遞交了轉崗申請。。 最好的txt下載網
轉 崗(4)
安娜便把孟天傑叫到校長辦公室進行了一次深入的談話。
安娜開頭就問:“你喜歡銷售嗎?”
孟天傑其實對銷售沒什麼概念,也談不上喜歡不喜歡,但他知道這個問題的重要性:“我很喜歡,以前讀書的時候就經常進一些小商品來賣。”
孟天傑確實在川大女生宿舍門口擺過地攤,賣一些諸如扇子、雨傘之類的小東西,但這不是安娜所要表達的銷售。
安娜又丟擲一個問題:“傑伊啊,以前你在教學部主要任務是上課,應該說你具有很強的專業性,這是你的優勢,但你看我們的CC,我為什麼不要求他們英語一定有多好,更重要的是他們的銷售能力呀!”
孟天傑其實並不知道為什麼,只好老實交待:“說實話,我也不理解,我覺得CC最重要的就是要把課程和英語學習的內涵給客戶交代清楚,越專業,客戶就越清晰嘛。”
安娜大笑道:“哈哈,照你這麼說,我乾脆讓所有的Tutor都來當CC好了。傑伊啊,你還是一個老師的思維,這會讓你做不好CC。”
孟天傑不服:“有這麼難嗎?我真的很有興趣。”
安娜繼續問:“你知道為什麼教學部和銷售部難免有矛盾嗎?因為他們是站在不同的角度來看問題,我無法在這裡給你解釋清楚,我給你機會,你去做吧,這裡面要學習的東西多得很,過一段時間你就全明白了。”
孟天傑納悶道:“這麼說,你覺得我有什麼優勢呢?”
安娜停頓片刻,說道:“你策劃的兩次活動,其實都是有很強的銷售意識的,你很清楚如何讓一個客戶認同貝爾,如何買單。這技能的東西可以培訓,可意識是培訓不出來的,所以,雖然你沒有一點兒銷售經驗,但我還是那句話,我看重的是你的未來。你剛開始的時候一定會遇到困難,但我會給足你時間,讓你去成長,我覺得將來的你甚至可能超越瑪塔。”
毫無疑問,瑪塔是貝爾業績最頂尖的銷售明星,孟天傑頓時覺得熱血沸騰。
安娜又說:“但你也有你的劣勢,你的書生氣息太重,老師的感覺還是太強,用數字來衡量的話,如果說天使安是十足的老師,你可以說是七分老師、三分銷售吧,如果你能把這個數字平衡到五五開,你就會做得非常好。”
孟天傑最後一個問題是:“那你覺得我應該從哪些方面改進呢?”
安娜沒有給出具體的答案:“這需要長期的磨鍊,最簡單的方法就是喜歡銷售。”
談話完畢,孟天傑正要告辭,安娜又叫住了他:“對了,傑伊,還有一件事情。”
“嗯,安娜你說。”
安娜誠懇地說:“你還記得上次我說的那個叫梅的學員的問題嗎?我已經查清楚了,確實像你說的,梅是懷了孕以後才來報名的,我錯怪你了,向你道歉。你沒有做錯,不,你做得很好!”
孟天傑寬慰地笑了:“沒關係,安娜,你還一直把這件事記在心上。”
安娜也笑了:“希望你能一直保持這樣的作風,因為一個優秀的銷售,一定是真正關心別人,為別人考慮的人。”
這是孟天傑在教學部的最後一天,他辦理好了所有的交接,收