說服力

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服過程中一個重要影響因素。上面的試驗表明，舉薦人與目標人物相似之處越多，達到的說服效果越好。

也就是說，選擇舉薦人時要拋棄主觀因素，不一定要選你認為最優秀的人，能與目標人物感同身受的人才是最佳選擇。一個教師如果想說服學生多來上課，那麼也許他並不需要前排學生來做說客，相反，那些與目標人物更為相似的人的意見，會有更好的說服效果。

再舉個例子，如果您正向美容沙龍的老闆推銷軟體，那麼能影響到她的答覆的，一定是其他使用過該軟體的沙龍老闆的意見，而不會是英國航空公司什麼大人物的意見。因為沙龍店老闆會認為：“既然同行對這款軟體評價這麼好，我買來用也不會有錯的。”

又或您是一位經理，希望員工對公司新政策加以擁護。那您需要的應是和想要說服的員工同一部門員工的推薦。問題是，即使在同部門內找了舉薦人，經勸說後卻仍有頑固員工不願擁護新政，因為他們已經適應了老的工作方式，此時應該做何對策？

這種情況下，經理們可能是犯了這樣一個錯：他們找了個最會說話的、同時又與目標員工格格不入的人來充當說客。其實，最好的選擇是找個也在舊制度下工作很久的員工，即使這個人不是那麼善於言詞，也不受大家歡迎。

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什麼樣的錯誤會讓說服力大打折扣

廣告是用來推銷產品的，而不是用來感動人的。但二十世紀八十年代，“讓美國永遠美麗”環保組織創作的廣告卻打動了無數人，並一度被認為是史上最好的公益廣告。

這部廣告意在為美國的電�