成功人士99個開店細節

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在佈置上應儘量避免給人這只是裝飾品的聯想，必須清楚標　明價格。

從顧客的角度檢查店內環境

我們常說“當局者迷，旁觀者清”。同樣地，對店內的工作人員而言，確實有很多看不到的“死角”。尤其是特別設定了店員專用出入口的商店，店員幾乎沒有機會從大門進出。就算是從店門進出，絕大部分的店員也以近乎無聲無息的腳步，迅速到達位置。這實在是非常可惜的一件事，明明與顧客一樣有正面觀察自家店面的機會，卻輕易放棄。所以在此建議各位每個星期至少抽出一天，從顧客的　角度，在一定的距離外好好地看看自家店鋪，體驗一下客人從大門進來時　的感覺。觀察外觀（店的內門面）時，應選擇各種不同的角度，比方保持20至30公分的距離，隔著馬路在另一頭，或站在店門正前方。

檢查專案包括：招牌是不是髒了？玻璃櫥窗有沒有灰塵、手印？燈光　夠亮嗎？店內的陳設看得清楚嗎？

22。門面顯示店主的個性

接著是店內的部分。首先是照明。或許在你眼中十分明亮，可是在顧客看來，卻感覺“陰暗”。再不然就是光線過強，刺得人眼淚直流，看不見商品的“尊容”，反而得不償失。聚光燈是否正確投射在促銷商品上，除非遠距離觀察，否則也不得而知。　空調方面也是一樣。整天待在冷氣房裡的人，和剛從外頭走進來的人，對溫度的感受一　定不同。隨自己喜好調整暖氣、冷　氣以至於溫度過　熱、過冷，等於是對顧客下“逐客令”。適宜的溫度必須靠自己實際體會才能得知，你可以從最近的車站走回店裡，如果坐了一會兒仍然覺得很舒　服，就表示溫度適中。空調機的擺放位置，也會改變室內的溫差。在店內轉過一回，特別熱或特別冷的地方，儘量不要擺主力商品。背景音樂的選擇也很重要，儘量摒除個人好惡，因為也許在你聽來是　美好的音樂，在別人耳中卻是噪音。此外，如果放帶有歌詞或旋律“過於優美”的背景音樂，會令顧客分神，造成購物上的阻礙。現在市面上有很　多波浪聲、潺潺流水聲等環境音樂和絃樂、風琴這類具鬆弛效果的音樂，播放這些容易入耳的背景音樂，一來不會吵人，二來也不會讓人分神。

最後當然也不能忘了檢查商品陳列。部分的人在安排商品時，眼光只　顧及眼前的一小塊區域，無暇顧及整體搭配。嘔心瀝血佈置出來的商品，若是無法和周遭的色彩、設計取得協調，仍算是失敗。

而最容易被忽略的，可能就是“味道”了。工作人員大都已經習慣店內的味道，可是它對上門來的客人不見得是愉快的感受。香水本來的作用是增加“香味”，但是過度噴灑反而惹人反感。溼氣的味道和發黴的味道也常會不請自來，需特別注意。

21。設計店內的燈光照明

市面上有各種照明裝置，開店或改裝時，不要全部交給設計師去做，你可以自己找尋適合店內氣氛，無論是材質、色調、造型都不錯的燈光器具。

燈光設計的三個成功要素

1。避免過於炫目

光源直接照在眼睛上，會讓人覺得刺眼，極不舒服，而且照明器具　如果易被發現，也會使人有種窺見後臺的感覺。所以應該慎重選擇照明器　具，並且放在正確的位置。

2。方便例行作業

換電燈泡、打掃是店內例行的工作，所以應考慮方便性。如果是為　了防止日光燈太刺眼而加上罩子，多少會對換燈泡造成阻礙。可以加裝軌

道，使聚光燈能自由變換位置。

3。照明的整體印象

日光燈的燈光，總的說來，具有照亮工廠、辦公室、便利店、超市等　處的功能，也就是說它的機能性較強。日光燈呈青白色燈光，而白熾燈則是略帶溫暖的奶油色燈光，可視店家的需要，選擇合適的品種。市面上有各種照明裝置，開店或改裝時，不要全部交給設計師去做，　你可以自己找尋適合店內氣氛，無論是材質、色調、造型都不錯的燈光器具。

店內照明的三個基本原則

燈光有三種作用，即照明、集中焦點及營造氣氛。

1。整體照明

需要照亮整個賣場的燈光。可使用螢光燈、日光燈等。

2。部分照明

特別希望顧客注意的商品和展示品，可以打上聚光燈。

3。裝飾照明

如果要提升店內氣氛，同時照明器材本身也具備表演性質，那麼造型特殊的燈泡、燈管都是不錯的選擇。

若把整體照明