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店大欺客,提價不說,絲線還有問題,在同行的介紹下,改從慶元商行進貨,貨物齊全,價格也公道,已經合作了九年了,從來沒有出過事,信譽一直很好。”
“那進貨的賬本過來給我看。”裴元歌命令道。
趙二掌櫃依言取來賬本,裴元歌對照著賬本,發現其餘是真品的兩架紅繡絲,都是之前進的貨,而出現問題的那架紅繡絲,則是半個月前進的貨。看起來,的確是進貨的問題……。裴元歌思索著,又指著賬本道:“把跟這架紅繡絲一道進的那些絲線用具都指給我看。”
在趙二掌櫃的指引下,裴元歌檢查了那次的進貨,發現不止紅繡絲,還有薑黃線、水綠線,玉白線以及一些繡具統統都有問題。好在簡寧齋向來備貨備得很足,因此這些有問題的絲線繡具還沒有大批次的上櫃臺,不然恐怕要出大亂子,連整個簡寧齋都要毀進去。
裴元歌將賬本往地上一摔,眉眼冷寒著不說話。
趙二掌櫃偷偷擦著冷汗,他也沒想到這次進貨會出這麼大的亂子,心頭暗暗叫苦。
“把店鋪買賣貨物的賬本拿來,對照著賬本,將這半個月來買了這些絲線繡具的顧客統統記下來,然後派人一家家地尋訪,就說我們簡寧齋這次進貨有問題,所以特意前來詢問,看買到的東西是否有問題。但凡有絲線繡具有假的,統統拿真品換上,並將買絲線的銀兩全部奉還,作為賠償。”裴元歌壓抑著心頭的怒火,稍加思索,便開口吩咐道。
“這……”趙二掌櫃有些猶疑,“這些貨物都是新進的,還沒擺上櫃檯,恐怕就魏師傅一個買到了假的紅繡絲,但也被小姐安撫下來了。奴才以為這件事最好就此完結,不要讓事態擴大。小姐這樣做,豈不是告訴別人,咱們簡寧齋的貨物有問題嗎?這樣一來,以後誰還敢到簡寧齋買東西?再說,照小姐這樣賠償,難免會有渾水摸魚之輩,明明買的是真品,也說是假的,想要貪銀兩的。到最後只怕損失更大。”
“不,照小姐說的去做!”門口忽然傳來一聲有些蒼老的聲音,卻是老掌櫃的。
他這幾日抱病在床,因此沒來店裡,這次魏師傅的事情鬧得極大,小二不知通知了二掌櫃,也通知了他。聽說鋪子出了事情,老掌櫃急得很,不顧病體趕來,正好聽到裴元歌的吩咐,以及趙二掌櫃的顧慮,忙開口說話。
“小姐做得對,雖然說到現在為止只有魏師傅買到假的絲線,難保沒有其他人,咱們自己去通知人家,總比人家發現了,鬧將開來的好,至少咱們表現出了誠意。”老掌櫃咳嗽著,有些虛弱地道,“做生意最重信譽,咱們一發現絲線有問題,就立刻更換補救,這非但不會讓他們覺得簡寧齋有問題,反而會覺得更可靠。就算有渾水摸魚的人,這時候還是以簡寧齋的聲譽為主,就算折損些銀錢,也是值得的。”
說著,顫巍巍地走到裴元歌和舒雪玉跟前,就要跪下請罪:“夫人和小姐把簡寧齋交給老奴,老奴卻沒能照看好,有愧夫人和小姐的囑託,老奴給夫人和小姐請罪。”
裴元歌忙扶住他,溫聲撫慰道:“老掌櫃你正病著呢,哪能知道這些?這下年來,鋪子多虧你打理,你什麼樣的人,母親還能不知道?快別這麼說,這次的事情好在沒有鬧大,只要處理好了就是,以後這鋪子還需要您打理,您可千萬養好了身體才好。”
說著,又吩咐損失兄弟卻給老掌櫃請大夫。
老掌櫃本來心裡覺得十分內疚,聽到裴元歌的話,頓時一陣暖流流過,老淚盈眶地不知道該說什麼,末了只能顫抖著道:“老奴這輩子就伺候夫人和小姐了!”
裴元歌知道他此刻心裡不好受,沒再繼續這個話題,將老掌櫃扶到偏間休息。出來看到魏師傅還在繡那朵二喬,才剛繡好四五朵花瓣,邊道:“魏師傅您先忙著,我這鋪子裡出了點事情,我要趕去處理下。您放心,無論如何,我不會落下您這幅繡圖的。”
見老掌櫃抱病趕來,魏師傅就知道出了事情,這時候裴元歌還記得跟自己交代一聲,心裡十分感激,道:“小姐您儘管去忙,我這朵二喬還有的繡呢!”
裴元歌點點頭,既然知道是進貨出了問題,那這件事就得到慶元商行問清楚才好。
裴元歌帶著護衛和趙二掌櫃趕往慶元商行,舒雪玉知道自己幫不上忙,也不去添亂,再加上她心中有事,便留在簡寧齋,看著大夫來為老掌櫃診斷,開藥,服了藥,氣色看著好些,這才緩緩開口:“老掌櫃的,我問你一些事情,你可別瞞我,要都告訴我才是。這些年來,老爺他……。幫了鋪子很多忙嗎?”