沸騰15年

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元人民幣，跌入了“紅燈區”。因此，一直到第三季度的時候，攜程仍然在揪心地等待著SARS之後整個市場的恢復。但幸運的是，第三季度的回升給其吃下了定心丸，其第三季度的營業額達到了創紀錄的5811萬元人民幣，與第一季度相比也增長了73％，那個高速增長的市場又回來了。

中國網際網路，尤其是電子商務的中國力量再一次得到張揚，好日子又來了。

湖畔花園18羅漢

現在回頭去看阿里巴巴儲存的一段錄影，會覺得很有意思。錄影記錄的是1999年春阿里巴巴剛成立時，在杭州湖畔花園馬雲家，馬雲妻子、同事、學生、朋友共18個人圍著馬雲，聽他慷慨陳詞：從現在起，我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為網際網路服務模式帶來一次革命！

類似的話在1998年年底的北京，馬雲已經講了一次。

當時，在下定離開外經貿EDI回杭州的決心後，馬雲和跟隨著他從杭州到北京打拼的兄弟們說：“我近來身體不太好，打算回杭州了。你們可以留在部裡，這有外經貿部這棵大樹，也有宿舍，在北京的收入也非常不錯；你們在網際網路混了這麼多年，都算是有經驗的人，也可以到雅虎，雅虎剛進入中國，是家特別有錢的公司，工資會很高，每月幾萬元的工資都有；也可以去剛剛成立的新浪，這幾條路都行，我可以推薦。反正我是要回杭州了。”

接著馬雲又說：“你們要是跟我回家二次創業，工資只有500元，不許打的，辦公就在我家那150平方米里，做什麼還不清楚，我只知道我要做一個全世界最大的商人網站。如何抉擇，我給你們三天時間考慮。”

像當年離開中國黃頁一樣，馬雲的決定又一次在他的團隊裡引起軒然大波。所不同的是這次沒人哭。大家討論時，很多人不能理解馬雲的決定，也有人堅決反對這個決定。不過，5分鐘後，所有人都表達了一個共同的意願，跟著馬雲回杭州。

1999年是中國網際網路的第一波高峰時期，有經驗的網際網路從業人員是稀缺資源，很容易找到高薪工作，與500元相比，月收入上萬元還是很有誘惑力的。至於為什麼這些人會一致地選擇跟隨馬雲南下，日後馬雲的一次內部講話多少能說明一些問題：“現在網際網路江湖很昏暗，誰也不知道未來是什麼，這個時候你可以去找一份收入不錯的工作，但很可能你幾年後還得換地方。現在我們用一支團隊的力量在這片江湖裡拼殺，十幾個人在一起還有什麼可怕的，拿著大刀片子往前衝即可。”

財經作家鄭作時為此感慨，“這一團隊和馬雲之間建立了超越利益之上的聯絡—既然幾萬元的月薪都可以放棄，那還有什麼力量可以讓他們分開”。

關係再好的團隊，由於朝夕相處，不免還是有磕磕碰碰的地方。從創業一開始，馬雲團隊就定下了一些原則，從某種意義上說，這些原則是馬雲團隊最終並肩走得足夠遠的保證。

這些原則中，與團隊有關的最重要的一條是解決矛盾的原則：從一開始，馬雲和他的創業夥伴就定下原則說，團隊中任何兩個人發生矛盾，必須由他們自己互相面對面地解決。只有在雙方都認為對方無法說服自己的情況下，才引入第三者作為評判。

簡單、開放議事原則的提出和確立，對於阿里巴巴團隊建設至關重要。它使阿里巴巴基本杜絕了“辦公室政治”，杜絕了“文革遺風”，杜絕了“民族劣根性”，大大減少了交流溝通成本，減少了內耗，大大增強了團隊的凝聚力和戰鬥力。

不要小看這個原則，對一個創業團隊來說，矛盾是不可避免的，但如何解決矛盾是一個問題，在馬雲團隊看來，辦公室政治在於矛盾的不斷累積。

如果沒有這個原則存在，沒有這個原則長期堅持而自然形成的簡單開放的價值觀，阿里巴巴的18羅漢打天下的故事很有可能不能圓滿，至少華星時代的創始人風波很難過去。

2000年，成功拿到高盛等500萬美元的風投後，阿里巴巴從湖畔花園擁擠的居民樓搬到華星大廈寬敞的辦公樓，隨著空間環境的變化，阿里巴巴創業者們的心態也發生了微妙的變化。

搬到華星之後，隨著公司正規化建設的開始，劃分部門、明確分工都是自然而然的事，而有了部門就得有負責人，於是提幹就是順其自然的事。在18個創始人中，第一批提幹的有三人：孫彤宇、張英和彭蕾，職務都是部門經理。於是原來的18個創業者分成了兩撥：4個官和14個兵。從北京EDI時代起，這支團隊就習慣了只有一個頭，那就