第79部分 (第4/4頁)
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很不一樣。專賣店就像是寄居在別人家的孩子,而工作室則是完完全全屬於她的。
“……我們的網店主要是經營水果、鮮花和一些土特產。來,你們看,這是我們最初的主打產品:蘋果、草莓和香水梨。”孟真坐在電腦前,開啟自己的網址頁面,開始向新招聘的兩個客服講解工作的內容:“現在呢,我們以南方反季水果為主,也是現在我們賣的最好的幾種水果,像是櫻桃、枇杷和楊梅,過一段時間還會有荔枝和柑橘……”
她仔細的把網店的購買流程和各種注意事項仔細的講解清楚,兩個小姑娘一個今年剛畢業的,另一個是畢業兩年的,年齡都不大,學生氣還比較濃,她們聽著老闆的講解,一邊拿著筆和紙用心的做著筆記。
“其實,咱們的工作很簡單,一般來的買家都是咱們店鋪的老主顧,他們對我們的情況很瞭解,這些人基本上都不會有太多問題,經常拍了就走的;當然,隨著咱們業務的開展,經朋友或者偶然進入咱們店鋪的新買家越來越多,這也是需要你們來客服的——解答買家的疑問,然後幫助他購買……有什麼疑問嗎,咱們可以先提出來!柳巖,你想問什麼?”
孟真看今年剛從S大畢業的柳巖好像有什麼話想說,就微笑著問她。
“恩,是這樣,咱們的水果都是從哪裡來的呢?”柳巖不是本地人,老家是陝西的。
“呵呵,恩,怎麼說呢,咱們的水果呢都是我從一位朋友那裡得來的,產自一個叫夢幻莊園的山莊。老買家一般不會問這個問題,如果有新來的買家問的時候,你就可以這樣告訴�