搜商:人類的第三種能力

第1部分 (第2/4頁)

1 莫做網上竊賊

2 不要迷信搜商

3 基礎知識永遠重要

4 讓搜商推動創造力

小貼士：搜尋之前先思考

結語 當搜尋成為習慣

附錄

一 網際網路與搜尋引擎

二 網評“搜商”

後記

柳傳志推薦語

搜尋引擎技術的迅猛發展無疑給人們在海量資訊中快速獲取自己需要的知識提供了極大便利，由此看來善用搜尋技術可能會演變成網路時代人應該具備的一種重要能力，這時候提出“搜商”概念，並把它與智商，情商比照研究，頗有新意和啟發。

――聯想控股有限公司總裁 柳傳志

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G。Salvendy　院士序

隨著計算機技術的進步和它對社會各方面的滲透，計算機系統中儲存了大量的知識，這些知識都可以透過各種搜尋引擎來獲得。這種獲得知識的能力，本書作者稱之為“搜商”。

這本書在一個很恰當的時間出版，因為它為人工智慧運作獲得資訊提供了框架和概念，以及運作上的方法論，這也是中搜公司的核心。本書的作者正是中搜公司的高層領導。透過人工智慧搜尋系統，你作為一個使用者，將更容易查詢到網上你想要的資訊或者相關的資訊類別，這比沒有智慧的搜尋更快捷、更方便。

這本書將告訴你如何更好地理解這種智慧的意義和過程，從而使我們在搜尋能力上有更多的收穫，你也能夠從網上查詢到更多科學、專業和個人的資訊。

這本書既面向初學者，也面向在網際網路上查詢資訊的專業讀者。

Gavriel　Salvendy

美國工程院院士

美國普渡大學教授

清華大學系主任暨講座教授

自序

是什麼樣的能力使我們人類能夠超越其他物種而成為萬物之靈？

是什麼樣的差異讓一些人收穫成功，一些人品嚐痛苦？

除了不斷地積累知識以外，我們有沒有成功的捷徑？

100年前，法國實驗心理學家艾佛烈·比奈（Alfred　Binet ）發明智商（　IQ　）測試法以後，人們以為找到了衡量人自身能力的客觀標準，可是人們很快就發現身邊的成功者並不都是　“班裡學習最好的人”　，於是開始了對　IQ　侷限性的爭論。作為人類最重要的智力因素　IQ　雖然已被廣泛地接受，但是與此同時，人們也在尋找其他衡量人類認知能力的標準。

10年前，哈佛心理學家單尼爾·戈爾曼（Daniel　Goleman　）寫了一本關於　“情商”的書——《情緒智力》，這是除　IQ　以外衡量人類智慧的第一次嘗試。現在，　“情商”　（情緒商數）在整個世界也已成為家喻戶曉的心理學術語。

隨著資訊時代的來臨，知識更新日新月異、飛速地積累。我們窮極一生的學習成果與人類的知識總量相比，顯得那樣的微不足道，猶如滄海一滴。我們的時間不夠用了，我們的腦袋裝不下了，我們學習知識的速度有時候甚至不如知識更新的速度。每當思考到這個問題時，總有一個聲音在質問我：“是掌握知識重要，還是掌握獲取知識的能力更重要”？

知識爆炸的時代對我們的學習能力提出了嚴峻的挑戰，但幸運的是，現代科技在加速知識增長的同時，也為我們提供了更強大的獲取知識的工具。比如說，網際網路已成為人類最大的知識庫；比如說，搜尋引擎已成為人類獲取新知識最有效的手段。

於是我認為，人類有一種未被認識的能力叫“搜商”，它是人們藉助工具獲取新知識的能力，即搜尋智力。

我想，“搜商”概念的提出不是偶然的，是人類資訊科技發展的必然產物。搜商作為搜尋智力，人類古已有之。從問路、查地圖、翻閱圖書資料，到使用搜尋引擎，都是人類搜商的體現。但是到了資訊爆炸的今天，隨著數字科技的發展，特別是網際網路和搜尋引擎的誕生，人們獲取知識的能力在現代科技的放大作用下產生了顯著的差異，所以搜商作為一種新理論就應運而生了。

作為對人類認知能力的探索，本書具有一定的理論性。但我嘗試用故事的方式通俗易懂地表達我對人類第三種智力的認識，希望能夠做到雅俗共賞，對每一個讀者都有所幫助。

陳 沛

序章　金手指助你