宜家真相:藏在沙發、蠟燭與馬桶刷背後的秘密

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羅齊埃（JulieDesrosiers），一位女設計師。漢斯戈蘭想把他拉到一旁，讓他冷靜下來，但根本沒有用。v米v花v書v庫v&nbsp；www。7mihua。com

難道這只是老年人偶爾的煩躁不安嗎？那可不是。如果你經營著價值數十億瑞典克朗的企業，就必須樹立榜樣。無論在私下，還是當著同事的面，貶損下屬的事情是不能做的。至少，如果你是英瓦爾，就不應該這樣做，因為是你賦予了這個公司全部的生存理念。這也是我從不把英瓦爾看成任何形式的受害者的原因。他雖然八十三歲了，但能力超強，思想敏銳，而且跟得上時代。

我必須說明的是，法裔加拿大人朱莉德羅齊埃算得上是宜家最有才華的產品研發人員。她設計的每樣產品（PAX衣櫥系列，床和床墊），都已成為經典。2009年，她離開了宜家。但是，她先前設計的臥室系列產品，仍然是宜家最暢銷的產品。從產品開發需要的時間來看，這顯然不是她的繼任者們的功勞。儘管世界經濟環境正經歷著30年代以來最嚴重的危機，但人們越來越喜歡有多個臥室的住房，因此，臥室系列產品的銷售反而有增無減。使英瓦爾情緒失控的浴室系列，曾獲得過一致的讚譽，包括我自己以及瑞典宜家總部的一些同事。但英瓦爾是做決定的人，因此那個產品系列被他推翻了。至今，浴室產品仍然是宜家的弱項，因為坎普拉德不能與一個才華出眾的女人在產品開發領域和平相處。

在布拉斯潘的一個冬天，英瓦爾一走進我的辦公室，就大聲抗議起來：“托馬斯雷克斯（化名）那個該死的無能的傢伙還在這裡上班嗎？”我們一邊閒聊，一邊走去用餐。途中，經過貼有所有員工照片和名字的公佈欄時，他一眼就看到了雷克斯的照片，他盯著雷克斯，對我說：“雷克斯這麼無能的人，怎麼還待在這裡？他們不是保證過要把這個白痴開除了嗎？”

英瓦爾的話像刀子一樣傷人。我在想，他這麼無所顧忌地大聲咋呼，會有人聽見嗎？這個時候一般到處都有人。還有那個可憐的沒有用處的傢伙，聽到過老闆貶損他的話了嗎？我小心地拉著英瓦爾的胳臂，把他帶到外面。儘管幾年前，我就沒做他的私人助理了，但我仍然覺得，維護英瓦爾是我的責任，既是維護他自己的尊嚴，也是維護同事的尊嚴。如果有人謠傳英瓦爾曾經對雷克斯口出惡言，對他一點好處也沒有。

有針對性地攻擊人，這是英瓦爾性格的另一面。他討厭誰，就像他喜歡誰一樣，都是有所選擇的。一切都不會是偶然的。我沒有聽說過他在英格卡董事會上，還是下去視察某個門店時發過火。不過，他要是爆發怒火，後果是很嚴重的。周圍的人會變得非常萎縮拘謹，那個被他怒斥的人則會因為懼怕幾近崩潰。我之所以知道這一點，是因為我也曾經是他打擊的物件。在宜家被接二連三的童工醜聞攪得痛苦不堪之時，我和安德斯莫伯格深夜驅車趕往韋克舍（Vⅲ黿j�）瑞典電視臺。因為當時我負責公關部以及集團的對外交流，同時也是英瓦爾和莫伯格兩個人的助理。此外，我還兼任莫伯格的隨行顧問，應付這場混亂局面。不過，我們是不可能贏的，不僅如此，連降低損失都幾乎不可能。突然，我的手機響了。英瓦爾在電話裡對我大聲咒罵。因為我忘了跟他說，莫伯格同一天在報紙上發表了一篇文章。這雖然是我的錯，但不至於錯到要把我開除了。而英瓦爾正有此意。我在車裡渾身發抖，莫伯格鎮靜地看了看我。

“他會把我倆一塊開除了。”他一邊說，一邊繼續開車。

這個世界上有一百萬人口要靠宜家維持生計，宜家又是英瓦爾掌控的，因此，英瓦爾決定著這些人的命運。很快，他的兒子們也將擁有同樣的權力。