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那麼,如果下屬們仍然不認同自己,又該怎麼辦呢?在我接觸過的企業當中,有超過三成的管理者管理著比自己年長、比自己資歷老、比自己業務精的下屬。也就是說,許多企業的老闆都非常清楚,誰來做管理者並不是以資歷、年紀、業績為標準的,他們既然選擇了一個在這些方面並不佔優勢的員工登上管理者崗位,他們就會認同並支援這個人的。

不過,僅僅明白這個道理是顯然不夠的。為了讓自己和下屬們儘快渡過心理適應期,並讓下屬們儘快地接受自己,利用合適的時機、合適的事例給從前的同級同事……現在的下級以啟示,不失為一個不錯的選擇。

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第25節:第7課 如何排除晉升之後的工作阻力(2)

檢修·筆記

我準備怎樣調整心理落差帶來的不適應?

檢修·解難

辦公室政治:從學習到精通

很少有管理者在遇到下屬的非難的時候,願意以一五一十的坦率求助自己的上司。因為,他們擔心這可能會使上司覺得他們無能。所以,大多數人都會選擇暫時忍耐,而後自己解決。

怎麼解決呢?其中,難免涉及到和辦公室政治有關的一些手段……千萬不要以為辦公室政治就是一個透著陰險味道的貶義詞。事實上,我們一直身處辦公室政治之中。有人的地方,就有江湖,就有政治。

換句話說就是,〃你不關心政治,政治會來關心你〃,不管你想不想參與辦公室政治,擅不擅長辦公室政治,都要做好準備加入其中。

1。

團結一大批,孤立一小撮。

大家深知人心向背的重要性,但知道歸知道,關鍵得想辦法去做。

我以前在某單位做科長的時候(現在,即使是在國有企業也很少聽到這個職位了),處境頗為尷尬。原因主要有這麼幾點:其一,在我的部門,我是最年輕的一個;其二,年輕並不可怕,有資歷就會好很多,可惜的是我沒有多少資歷,而且來到這個部門工作的時間最短;其三,在企業中,從辦公室主任到工程科長,大多是政府部門派下來的,而我只是一介草民,沒什麼背景。

事實如此,自然有不少不服氣的人。比如,我在安排工作的時候,張三口頭上答應,但可以明顯地看出他那滿臉的不爽;李四表面上很尊敬我,背地裡卻攛掇著單位裡的同事,說我的不是……不爽歸不爽,不是歸不是,實際上,除了你自己,仍然沒人可以打倒你。

我主要做了以下幾方面的工作:一是繼續擁護老闆,但並不是拍馬屁;二把部門的新同事、中立派的同事拉到自己的身邊,或任命為助理,或委派重任,也就是說,團結大多數人,孤立一小部分人。

其中,需要說明的一點是,在部門內部設定助理崗位,都是我的個人主張,並沒有納入企業整體的管理架構之中。

有一次,我路過部門中兩個〃刺頭〃的宿舍時,聽見他們正在議論我〃太會籠絡人心了〃。這意味著什麼?言下之意,是他們開始服從我了。

2。

分化〃刺頭〃,逐個擊破。

如果把部門裡的〃刺頭〃比喻成自己的敵人,那麼,我們要提醒自己的是,別看敵人們目前走得很近,實際上他們是很不團結的。因此,只要分化他們,就能逐個擊破。

怎麼分化呢?給大家舉個例子。

陸勝原是某服裝品牌服裝專賣店的一名店長,後來,他被提升為總店長。總店長是個類似品牌經理的職務,陸勝需要打理8個專賣店的業務,並管理以前和自己同級的7個店長及1個新店長。

為了有效地開展自己的管理工作,陸勝一上臺,就對其中的幾個店長左誇獎右鼓勵,讓他們感到自己得到了領導的欣賞,繼而與領導站在一條戰線上。

顯然,這並不是一個錯誤的安排。不過,與此同時,為了造出〃新官上任三把火〃的氣勢,並儘快樹立起威信,陸勝板起了原本十分親和的臉,奉行強勢的剛性管理,抓陳列、抓形象、抓店員面貌、抓經營業績,店長稍有差錯,就會挨一通嚴厲的訓斥,甚至罰款。

或許因為陸勝也是店長出身,比較瞭解店長,在上、下班和店長出去調配貨品的時候,他一般都會打電話查崗。這樣一來,店長們就更不愉快了,於是其中的6個店長強勢反彈……他們避開陸勝親信的店長,約在一起開會,準備一起找公司老總談話,〃彈劾〃陸勝。

陸勝或許感受到了不同尋常的氣氛,於是他又走

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