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成強烈反差的是,銀行保險網均產能和人均產能低下,國內銀行保險事實上已經落入“無利潤”的商業模式陷阱。

為擺脫惡性競爭的陷阱,平安率先突圍。希望重塑建立在簡單“代理銷售保險產品協議”(期限1~2年)基礎上的短期利益關係。

2003年10月17日,馬明哲和時任中國銀行行長的劉明康交換一紙昂貴的8年婚約——3年之內,平安將得到中行(全國)70%的優質網點獨家銷售其保單(第一年40%,第二年50%,第三年達到70%);由平安出資,與中國銀行總行共建銀行保險部;中國銀行將成為平安的主辦行,到2003年底,平安全國機構的資金清算和結算將統一到中行賬下;中銀國際將得以與平安三大外資股東——摩根士丹利、高盛以及新加盟的滙豐並肩成為平安境外上市的主承銷商之一;雙方交叉銷售(保險,證券等)產品;協議為期8年。

原本秘密的協議被媒體曝光之後,掀起軒然大波。平安和中行之約,顛覆此前簡單銷售的銀保合作模式,震動了其他三大行,同時為時下當紅之銀行保險公司埋下伏筆。

不過,8年太長,只爭朝夕。

或許是因為這張婚約太“貴”,其實後來並沒有完全實現。2004年開始,平安自身也對銀保進行了重新定位和轉型;2005年中行在香港成立了中銀保險,開始向內地進軍。

回溯銀保在中國發展的10餘年,銀保轉型總是知易行難——或者轉型不成,重拾舊路;或者一收了之,銀保硬著陸。前者似乎不勝列舉,後者如中國平安。

資料顯示,早在2001年,平安銀行保險的合作者就已經包括工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行、光大銀行、民生銀行等8家銀行,覆蓋全國136個城市中的17540個銀行網點,而銀保專管員隊伍也達到近千人。巔峰之時,平安的銀保業務平臺高達百億。

但是隨著2004年的戰略調整,平安銀保幾乎被腰斬。2004、2005年銀保規模保費收入分別同比下滑55%和28。2%,總規模也從2003年的百億之上直落到2005年52。24億的歷史低點,進而維持於所謂“盈虧平衡點”的60億元左右。2007年,略有反彈。根據平安的年報資料,2007年,平安銀保規模為72億元,同比增加16。5%。

誠然,利潤相對不高的銀保被大幅裁減無可厚非。不過,硬著陸式的調整亦有負面的影響,其中尤以銀保隊伍流失,客戶關係易分難合最為傷痛。

連結:梁家駒探路新銀保

傳統銀保收縮之時,平安卻開始嘗試新的增長路徑。

平安在深圳建行啟動了IC(IC,Insurance Consultant,保險顧問)計劃,即保險公司把顧問式銷售派駐銀行網點,銷售保險產品。2004年10月開始,當時平安有六名IC經理進駐建行深圳分行六個網點的貴賓理財中心。

這背後的設計師就是華人壽險業達人之一的梁家駒。2004年,外表儒雅清矍,中午不太吃飯的梁家駒,從平安創業元老王利平手中接過壽險的大旗,成為平安高管人才國際化的一個高潮。如今,平安前100位高管中有超過60位來自海外,他們帶來的是平安內部體制的國際化。

鮮為人知的是,梁家駒是“非典”橫行之時,馬明哲挺進重災區香港,不戴口罩,親自“獵獲”的結果。

值得馬明哲冒險的梁家駒,是華人保險圈最資深的人士之一。

1975年,梁家駒即在保險行業開始其從業生涯,就職於美國友邦保險公司。1989年已經成為美國友邦保險公司副總經理的梁,轉任臺灣南山人壽(南山人壽實際為AIG在臺灣市場的壽險公司),最終職位為南山人壽總經理。1996年到2003年梁進入英國保誠集團,為保誠大中華區執行總裁。2004年受馬明哲力邀加入平安,2006年起分別出任公司常務副總經理和首席保險業務執行官至今。

進入平安之後,梁家駒改良平安的銀行保險模式,引入昔日在英國保誠時所創立的“渣打模式”,即平安在深圳與建設銀行合作的IC模式,而香港滙豐保險透過這種模式用3~5年的時間超過了友邦,成為當地壽險市場新契約銷售的第一。

兩年之後,IC計劃持續向前,推廣至建行深圳分行的20多家支行網點。

2006年初的啟動儀式上,僅限於深圳一地的實驗,居然吸引了平安董事長馬明哲與時任建行行長

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