發現一流企業的本真

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山姆樂於聽取不同意見，及時捕捉新的萌芽和有資訊量的話語。當別人還在為事情怎麼可能是這樣發生的而錯愕時，他早已絕塵前行了。在個人面子與現實之間，他更尊崇現實。尊崇現實，不是簡單地聽取現實的彙報，而是義無反顧地深入到第一線。山姆痛恨官僚作風。他一年有2/3的時間在巡視各地的商店，與僱員和顧客進行親切的交談，解決他們遇到的實際問題。公司出現什麼難啃的骨頭，或是突然冒出一個難題，他總是第一時間出現在現場。幾天不見面，他的思想就會跟著新的現實大踏步地往前走。

打破一切規則，無成見地去感知事物。任何既成做法，任何權威視點，任何戰略規劃，都不足以為訓，都要自由地向著新的發生敞開。

如果把山姆·沃爾頓的一切經營法寶從頭梳理一遍，我們會發現，山姆的看家本領就是一條：打破一切規則，無成見地去感知事物。任何既成做法，任何權威視點，任何戰略規劃，都不足以為訓，都要自由地向著新的發生敞開。

山姆·沃爾頓的機會，今天仍然大把存在，可是我們卻常常熟視無睹。因為我們缺乏自知。

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第13節：李焜耀的良知大音希聲（1）

李焜耀的良知大音希聲

缺乏自知，是一種統攝中國企業家的弱者思維。最突出的表現就是為著自己的面子而將公司置於危險之中。他們不敢承認錯誤，沒有關公刮骨療傷的魄力。而那些真正的強者，往往能夠聞過則喜。記得一個知名企業家說過，〃我權威因為我正確；我正確因為我犯錯誤就改〃。李焜耀直面危機，不避錯，不諱過，向我們顯示了這樣一種當代關公的新形象，值得我們表示深深的敬意。否定自己是超越自己的開始。

李焜耀的反思不僅僅停留在併購重組的戰略層面和技術層面，他還勇敢地深入到文明層次去思考。他認為，西門子手機的整合失利，既可歸因於明基所帶有的蒼狼商業文化積習，也可以歸因於西門子龐大而行動不便的巨大軀體。

李焜耀沉痛地感受到，目前電子業遭遇最大的挑戰，就在於整個社會似乎有很大的聲音在鼓勵、支援往一個扭曲的主流價值方向前進。人們往往看到的都是成功以後的故事，去讚揚甚至效法這些蒼狼式、遊牧式的經營模式。但大家不知道或是刻意忽略的是，在這些成功故事背後，可能耗用了過多的社會資源，包含著不盡合理、不一定合法、不見得合情的手段。如果這樣的成功被大肆歌頌或稱道，而沒有托出背後的完整面貌，並探討這種運營模式的利弊影響，這對社會是不公平的。

不託出事件完整的面貌來系統探討一種運營模式的利弊得失，是對社會的一種不公正。這是真正的良知。

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第14節：李焜耀的良知大音希聲（2）

我尤其欣賞李焜耀的這個觀點：不託出事件完整的面貌來系統探討一種運營模式的利弊得失，是對社會的一種不公正。這是真正的良知。在一個平的世界和一個圍牆的世界中，存在著不同的標準和尺度。當我們還繼續把企業作為私器，只關注壓縮成本和績效時，一個日益深化的企業公民時代卻已經悄然來臨。這時，公司不再僅僅是少數人賺錢的工具，而是以一個〃社會公器〃的面貌出現。企業所以成為一個公器，不僅僅是因為客戶、股東、要素投入和運營過程已經深深地全球化了，而且還因為，企業社會責任不再是可有可無的點綴，更是植入公司競爭力中的不可或缺的基因。你的企業方式，直接決定了市場和社會對你的接受程度。

維克多·雨果說：〃你可以抵抗敵人軍隊的入侵，但你沒有辦法抗拒順應時代需求而產生的觀念。〃李焜耀經歷涅槃由《蒼狼終將消失》上升到《價值創造》。李焜耀似乎找到了那個無敵的觀念，對自己原本不熟悉的一系列傳統管理邏輯也丟掉了幻想。李焜耀丟掉的還有正在統攝著中國企業家的弱者思維。

當然，李焜耀的反思也還缺少點東西。當今世界消費類電子的競爭格局已經改變，取勝的關鍵不是國家或者公司有多強大，而是公司中是否具有扭轉乾坤的業務和技術專家。一個創意、一個設計、一個新功能、一個新業務思維，可以改變世界的競爭格局。關鍵是，企業領導人要有稻盛和夫與史蒂夫·喬布斯那種沉醉於新產品研發中的痴迷，終將獲得開發〃智慧之井〃的全然敏銳。公司領頭人有著全然的敏銳，才能在一個組織中培植千千萬萬個專家產生的土壤和氣候。

中國公司是少年公司，有著蓬勃的