水煮西遊記

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三、由於我這裡收留的都是大腕，象今年就有張國榮、小黑等，所以在這種高階人才利用

特權在組織內部橫行，我更應該明確所有工作的彙報途徑，比如職責範圍一定要界定清晰。

四、我所有的日程安排都應該和郭士納一樣，一切以客戶為中心，同時跟《追求卓越的激

情》裡說的那樣，做領導不是坐在辦公室裡籤檔案，那裡是觀察世界最危險的地方。如果你

這麼做那麼就你錯了，或者不會做領導。你可以不瞭解你的產品，但你一定要了解你的客戶

，否則就是死路一條，看似簡單的道理，但IBM前期就是犯了這樣的錯誤。�

五、歸納我們山上所有妖精的價值取向，整理出具有共性的東西，並上升為企業文化，並　採用相關的行為規範，制度等來確定這種文化。�

以上是我的一點拙見，請唐僧哥哥多提寶貴意見！�唐僧看完，把白骨精拉過來道：“你洋洋灑灑說了這麼多，我只強調一點，那就是不管你的管理如何變化，關注客戶、持續創新、以員工為中心這三點你是一定要關注的。你講到了企業文化這很重要，但企業文化一定要促進你達成這個目標而服務。”�白骨精深深鞠了一個躬道：“這說明當年我沒吃你是正確的，儘管現在也很想吃你，但我不知道將來是否會用到你，所以我送你們下山。在你走之前，我也送你一樣禮物，你隨我進洞來。”八戒忙跟了上來：“妖精休要打我師父的主意。”�要問這唐僧有沒有進洞，白骨精又按的什麼心，我們下回分解。�小結：《白骨精的工作改進報告》中提到很多企業共同面臨的問題，但企業的一切問題都離不開關注客戶、持續創新和以員工為中心這三個重心，而在三個重心中間的是走動式管理。

要想對客戶進一步瞭解，請翻到本書第二十二回《感覺就是一切》。

第三卷　重新受命第21回　唐僧武功升級之狀態的力量

唐僧回頭對八戒道：“沒關係，我想白骨精也沒有加害我的意思，否則我也活不到今天。”

說罷就跟著白骨精走進洞去，背後八戒開始不平起來：“師父沒被妖精吃掉怎麼功勞全是妖精了，我等就沒一點貢獻，真是奇怪。”�白骨精的洞穴自然就是墳墓，裝修的不好，而且很潮溼，白骨精邊走邊回頭道：“唐僧，我問你，你平時可有狀態不好的時候？”黑森森的墳墓裡白骨精的聲音讓唐僧渾身不自在，他剛想說上次在女兒國一夜風流後的狀態不好，可轉念一想不符合自己的身份當即道：“這狀

態當然有不好的時候，人都有自己的生理狀態曲線，我難免有低谷的嘛。”�白骨精猛然回過頭來，把唐僧嚇了一跳道：“你不用裝鬼嚇我，你自己已經是鬼了，別一驚一咋的。”白骨精媚然一笑：“其實我讓你進來就是要教你上乘武功，幫助你恢復狀態，你

可知武功最基本的是什麼？”唐僧回答道：“我是讀書人，怎麼會武功的事情，那些事讓猴

子們去做，所謂術業有專攻。”白骨精道：“你說的沒錯，但我今天要教你的是讓你如何保

持好的狀態，每天都容光煥發，走在路上回頭率達到99％以上。”�唐僧好奇地問：“什麼武功這麼厲害？”白骨精道：“你首先要知道武術講究的是平衡二字，即時刻保持身心的平衡，以在任何時候對任何事情產生迅速的反應。今天我就是來教你這吸納大法。武術上常常講氣運丹田，這丹田在肚臍下面兩寸的地方，也就是我們說的特殊力量與彈性的源泉。武術之所以重視這個地方，是因為這裡是人體的中心，小日本也認為這裡既是身體的中心，也是意識的中心。唐僧哥哥你太胖了，你把腰彎下，這丹田就在你腹部的皺摺處。在人的丹田部分，也就是位於肚臍下一英寸半和背部離脊椎骨一英寸半的地方是人體的重心，即我剛才說的平衡點。我們生活在這個世界上不管是人是鬼，都有很多壓力和挫折，面對這些壓力，我們身體會自動的進行反抗，而丹田就是讓我們的身體和心靈平衡的一個支撐點。”�白骨精接著道：“在武術中，丹田的重要性在於：透過集中精力于丹田，你能達到需要的平衡，你試著運一口氣集中在丹田，並試著把你的意念集中到丹田，你想象一股暖流在身體裡流動，把它放到丹田的部位，把你不好的想法，所有的不開心都試著放到這裡，你會發現你對他們的控制力增強了。”�白骨精把唐僧的手拿起來，放在唐僧的腹部，首先把右手放到身體前面，使你的肚臍正好位於大拇指的上方，然後又把唐僧的另一隻手放在第一隻手上。�白骨精道：“然後