Virgin商業帝國

第32部分 (第1/4頁)

肝�洌俊保��返吶園資牽骸拔�湔�誚瀉啊�瀾佟��聿櫚攏坎祭忌��樸⒑秸��盟�鼉幀！薄〗諛恐蟹夢柿爍ダ趁鰨��牧懲耆�徽謐。��粢簿���恚��枋鯰⒑階�糯蚧魑頁閃⒌奶乇鸚卸�∽椋�約耙�叵�儻募�男形�渙硪晃煌��徽諮詰拿攔�炕髡咭倉な滌⒑揭蒼諉攔��偎�洩賾諼�淶奈募�輝諗υ跡�弈幔客新硭顧黨雋擻⒑皆誄絲痛雍闌�緯迪呂詞鼻藍崧每偷男形�灰患衣逕柬妒┬猩繚蠣枋雎每吞�滴�浣�撇�保�綰胃某擻⒑降那榫啊Ｈ緩螅�頤翹�槳蛻襯範怨�鷀溝奶富埃�幟磺宄�卮虺鏊�幕埃骸拔�涫歉齟噯醯模�淺４噯醯墓�盡！薄　〗諛孔櫚敲虐莘糜⒑礁嘸噸鞴埽���嵌季芫�卮鶉魏撾侍狻！　√┪釷康縭猶ú煞昧宋搖！拔抑�佬磯喙適呂叢從誆祭扯鰨堪蛻襯罰��蠐⒑焦�夭烤�砘惚ǎ��鼐�砣緩蟪�鵡芯艋惚ǎ�掖遊雌鷀吖�耍�淙晃頤潛匭氪虺」偎舅滌腥似笸計蘋滴頤塹囊滴瘢��悄闃�勒飠嶗朔壓芾淼暮枚嗍奔洹Ｎ胰銜�頤親詈玫陌旆ㄊ牆����諡冢�Ｍ�⒑降娜艘饈兜階約旱男形�嵋�鶼嚳吹男Ч��庋��牆��謎庵址絞攪恕！薄 氨局堋輩煞昧擻⒑降腦憊ぃ��嵌季芫�卮稹＝諛孔詈笫瞧憑傻姆苫�稍諫襯�校�諤�糲律遼練⒐猓�餼褪怯⒑較餚夢�浜嬌杖サ墓樗蕖＝諛拷崾�鎪擔骸盎蛐淼攪死聿櫚攏坎祭忌�蟾梢懷〉氖焙蛄耍�裨蛭�浜嬌盞姆苫�突嵯窶卓撕嬌盞姆苫�謊��冉鄧澇諫襯�小！薄　∮諧��甙僂蛉聳湛湊飧黿諛浚�頤牆擁剿陌俁喔齙緇啊＞�蠖嗍�搶吹繾Ｎ頤嗆迷耍�⑶宜底約涸僖膊換崬畛擻⒑降姆苫�耍��淺�俗８Ｍ庖燦行磯噯慫底約涸�諢�∈醞即畛宋�浜嬌帳筆艿接⒑降拇蛉牛�緩笪頤侵辛舜蠼薄！　�2月6日，伊馮？帕森斯在家接到某個自稱是維珍訂票部人員的電話，說她所訂的班機超員了。因為她的機票還沒有簽出，問她是否介意改乘英航的飛機？這可是唯一的希望。伊馮？帕森斯在過去八個月中四次往返美英間，每次維珍都發生這樣的“訂票錯誤”。去年10月，一位自稱“瑪麗？安”的人打電話給在紐約辦公室的伊馮？帕森斯說她的維珍航班超員了，為了彌補不便，她可以在不加價的情況下搭乘第二天的英航。帕森斯拒絕了，她定期往來於紐約與倫敦之間，在搭乘過一次維珍的飛機後就喜歡上維珍。她是位忠實的固定顧客，對維珍如此忽視自己她深感驚奇，她要求留在候補名單中，並且要瑪麗？安第二天再打電話通知她是否是否可以上飛機。就像在八月份維珍的“邦妮”告訴她航班延遲了，以及在九月份維珍的“拉里”告訴她非吸區的座位全滿了一樣，瑪麗？安並沒有回電話。因此帕森斯打電話到維珍訂票處，要求找瑪麗？安。回答是：“我們這沒有人叫瑪麗？安，” “那麼是誰昨天打電話說我10月16日航班的座位沒有了？”帕森斯問。 “10月16日？不會，你的座位已經確定，非吸菸區。” 帕森斯疑惑不解，同時也對維珍非常憤怒，接下來的那年中她改乘美國航空或是聯合航空。當她在今年2月決定再給維珍最後一次機會時，簡直不敢相信自己又接到自稱是維珍訂票處員工的電話，說她的航班又超員了，問她是否願意改乘英航。然後她看到了“侵犯維珍？”節目，第二天她就打電話給維珍，電話接到律師處，她告訴律師整件事情。“當我看到這個節目，”她說，“我忽然明白我不過是英航特意使用卑鄙手段欺騙下的犧牲品。他們一直提供英航班機，從來沒有其他航空公司，我懷疑這些人是冒充維珍員工的英航人員。” “真是份太棒的宣告！”記下這個事情後，律師告訴我，“僅僅圍繞她的事情，就可以打官司。” 在2月28日“侵犯維珍？”節目播出後，我又寫信給科林？馬歇爾爵士，要他重新考慮我在1991年12月11日給英航獨立董事們的信，要求他們立刻停止骯髒的所作所為，給出道歉。週五我們正在滑雪度假時，威爾打電話給我：“我這有一份《英航新聞》，頭版頭條寫著：‘布蘭森的骯髒的指控沒有根據’。他們說你是個騙子。”《英航新聞》的文章中還寫到：“泰晤士電視臺的報道當今事件的節目‘本週’昨天播出了理查德？布蘭森對英航骯髒把戲的指控。英航受到了邀請，但是經過慎重考慮後拒絕參加，原因已經在法務經理給製作人的信中有了充分闡述。”文章後附上了這封信，重複了說製作人陷入我的宣傳圈套之內，並說“英航不會被激怒去參加布蘭森先生無聊的遊戲，也就不會參加節目。” “真他媽的胡說八道，他們說我是騙子，這是誹謗！”我們倆異口同聲。這可是最後的機會，威爾從荷蘭公園將這篇文章傳真給我，我們找到律師，他