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活方式及周圍醜陋事物的不滿。”不管是好是壞,廣告活動仍然有其作用。
但是大眾市場將不再是最有效的資訊傳播手段。知道如何接近目標客戶的競爭對手——透過關聯性而不是內容或統計數字——將增加效果、提高效率並降低成本。誰是當今世界領先的關聯性引擎?它不是大眾市場的電視(以及它那些可跳過的廣告),不是萬用標準的、正在收縮的報紙,也不是放在路邊或網站上的廣告板,它就是Google。
繼續做廣告的另外一個理由,可能是想宣傳某個品牌,幫助它變得更酷一些,因為廣告是很酷的,或者它會出現在一個很酷的地方。品牌廣告在網路上是否有效?這個問題在媒體中一直存在爭論。廣告商說,他們不會清除網際網路上的品牌廣告,因為他們認為網路是一個直效反應媒介,在那裡,可以計數的點選率就是國王,就是傾向,這恰恰是無法在易被忽視的條幅廣告中傳達出來的價值。傳統媒體則努力讓廣告商相信品牌廣告在網路上沒有作用——因為他們能從品牌廣告中收取更多的錢財,還因為他們不希望僅僅根據點選率收取費用。他們全都盯著那些錯誤的問題。就像《線車宣言》所觀察到的那樣,網際網路上充斥著朋友和夥伴們的聲音,所以那些虛假的、老套的、誇張的品牌廣告和標語口號將愈發被揭示出空洞和錯誤的性質。Google那些簡簡單單的、資訊豐富的、關聯性強的文字廣告更顯真實。 txt小說上傳分享
第十二章 廣告(4)
市場營銷必須發展。廣告商正準備說出正確的話——它與人際關係而非資訊有關。我聽他們這麼說過。《線車宣言》的作者之一克里斯託弗·洛克(Christopher Locke)在他2001年出版的《共榮營銷》(Gonzo Marketing)一書中認為:“市場營銷的基本信條必須從‘我們想要你的錢’向‘我們共享你的利益’轉變。從這個意義上說,公司在產品中留下名字是一種方法——或許是目前唯一可行的方法——因為這些公司兌現了諾言。”他敦促各家公司去相關的部落格上購買廣告——這種方式的目的不是去用條幅廣告傳送資訊,而是去部落格中留下公司的名字,就像他們會在美國公共廣播公司(PBS)的節目中所做的那樣。贊助商說,透過他們的支援行為,他們可以分享部落格讀者們的利益和關愛。這需要指派或拉攏那些博主們嗎?只要部落格內容與廣告內容之間的界限是清晰的,就沒有必要。洛克還敦促各公司允許員工們開設部落格,以便他們能與客戶建立起更為直接的、有益的和人性化的關係。Fastpany�TV網站的當今站長羅伯特·斯考博(Robert Scoble)是實踐洛克思想的現實典範,他在微軟公司內部開設部落格,但只說自己想說的話,而不是隻替自己的公司說話。他幾乎獨自扭轉了這個公司的線上名聲。你的產品和客戶就是你的廣告,同理,你的員工也是你的廣告。
如今,對一個品牌進行宣傳的最好方法不再是去接近媒介資產如《Vogue》雜誌或“超極杯”比賽,而是去接近公眾,比如部落格寫手薩利(Sally)或Facebook的朋友。媒介即是資訊,而消費者即是媒介,薩利就是新的《Vogue》雜誌。
如果把如今的廣告代理功能分拆為媒體購買、資料研究和創意人才等幾個部分,每個部分都會發生什麼變化呢?
按洛克的理論,媒體購買如今變得比資訊傳遞更為重要。當你的客戶已成為你的廣告時,媒介不再意味著內容,它意味著人氣。網路人氣將成為廣告活動中的一種力量。包括福布斯(Forbes)和路透社(Reuters)在內的媒介公司,已經正在為商人們運營部落格廣告網。在Facebook上討論某種產品的一群粉絲頂得上1000個廣告。
每家公司都必須為它自己的研究成果和相關資料負責。它必須清楚它為客戶能做的一切事情,它必須清楚它的產品是如何被購買、如何被評價和如何被使用的。這些知識的意義,遠遠超出了那些從行為調查、市場調查或隨機使用者提問中統計出來的原始數字。但我們不是資料,我們是活生生的人。
但我們不是資料,我們是活生生的人。所以,真正的理解要從人際關係中得來。
所以,真正的理解要從人際關係中得來。問問你的客戶吧,注意傾聽,記住它是一種互惠型禮品經濟,如果你值得它們慷慨大方的話,他們會慷慨大方的。
創意人才?資訊傳遞?你把它們移交給客戶越多,效果就越好。蘋果公司製作了很多經典而有趣的廣告,但