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你看現在大企業的市場營銷,只要廣告做得有檔次,領導看了不覺得丟人就行了。但是對中小企業就不行了,廣告做得再好,你下個月發不起工資就完了,這是實實在在的問題,所以我定位在這,我有能力幫他們。在這個領域,我創新速度快,我知道很快會有人複製我的東西,但說真的,他們的複製對我來說,反而是對我營銷理念的認可,否則人家幹嘛要複製你呢?
如果你要選頂一個市場聚焦,我告訴你,你最好先想出你的零風險承諾,這樣在你的市場中,你一定會掀起一場“革命”,因為以前沒有人敢做零風險承諾。大多數商家第一次聽到“零風險承諾”的時候,都覺得不可思議,覺得“很傻”,好象所有人都要佔自己便宜似的。他們不敢對自己的結果負責,不敢承擔責任;他們收了你的錢就希望你滿意,不要退款,就算退款也要推遲一個月、三個月‘‘‘‘‘‘但現在時常正在變化,我們需要大家積極地去推廣、推薦這種對客戶負責的態度,這種責任感,是我們從商、做人的一種良知,也是真正可以做大的一個基礎。
有些人就希望客戶能夠被糊弄,這是不道德的,也是不可能的。你可以糊弄一兩次,但是不能糊弄他一生,我希望能和客戶打造一生的關係,一生的交往。這種交往是不斷創造價值的過程,“我明年必須比今年給你創造更多的價值”,否則,關係不可能深入,不可能鞏固,不可能加深。但有些人就覺得“中國人多的是,騙一個沒關係,下一個接著來,”這是錯誤的!
零風險承諾,不僅是一種技術,也是一種理念,更是一種姿態!“雖然我知道這個交易會有很多風險,但是我敢於提供零風險,敢於對結果負責!”當你回到你的市場時,我給你最重要的一點建議,就是你要提供零風險承諾。即使你什麼事情都不做,就多提供一個零風險承諾,我保證你的收入會增加3倍,利潤會更多(這取決於你的利潤百分率),而且你一分錢沒有多花,最重要的是你會發生以下幾種變化:
你的銷售額提高,你的利潤提高更多。
你的客戶會更加滿意,即使真正要求退款的客戶也會對你非常滿意,因為他們覺得不可思議,以前沒有人對他們這麼好,客戶一直被虐待慣了,他們只希望“別這麼虐待我就行了”,所以你這樣優待他,他們會很震驚而且很快樂。
更重要的是。你內部人員的能力也在不斷提升,過不了多久,你就可以統治你的市場,這是非常有可能的。
第二,你必須使用槓桿借力
很多人覺得自己做公司要靠自己,其實錯!什麼叫創業?創業不是說自己腦海中有一個想法,然後就一個人獨自去實現它。創業者是看到了一群人有各種各樣的資源,然後透過某種巧妙的借力機制,把這群人團結起來,一起來實現同樣的夢想。作為創業者,你最大的能力就是組織能力。“怎麼把所有的力量聚集到一起?怎麼為你客戶的夢想創造更有利的實現基礎?”這是創業者應該思考的。
“你必須使用槓桿借力”,這是我的一個重要的營銷策略,你必須學會使用。一個人的奮鬥是一種孤獨的奮鬥,是一種艱難,痛苦的掙扎,不要這樣。永遠不要認為創業是一個人的事情,所有人都將是你的競爭對手,所有人都希望從你那“搶一把米”,這是錯誤的!這個世界上有很多人都希望幫助你,但是他們缺乏幫助你的想法和美好的前景,你需要向他們描繪一個美好的藍圖,告訴他們“幫助我,其實就是幫助你自己”這並不矛盾。當你有了這種思維模式,你才能“槓桿借力”。
第三,你必須測試
我會不斷地發展,不斷地進步,不斷地產生新的想法,新的突破,但我不希望你學了我的營銷後,就認為“以前的營銷手段全部是錯的,明天就把公司關閉了,重新再開一個公司‘‘‘‘‘‘”NO!我希望你所做的一切,都是在現有成功的基礎上進行測試,保守的比如本來一萬塊錢,你可以在一個報紙上做一個整版的廣告,但你現在把它分開,多幾次投放。你可以把一萬塊錢投入到10