營銷高手是怎樣煉成的

第9部分 (第4/4頁)

看兩個人有沒有感覺，能不能做朋友，也很簡單，看雙方的“用詞”。見面五分鐘，一看他用的詞不一樣，就知道不是一路子的。信的“溝通”也是一模一樣的。人家一讀就知道“你是我這個路子的人”。如果連續三行詞語他都不認識，你認為他還會繼續讀嗎？

所以，你需要實實在在地去感受客戶的世界：他們的語言，他們的渴望，他們的夢想，他們的困惑，他們的挑戰，他們的苦惱，他們的心態&amp；#8226；&amp；#8226；&amp；#8226；&amp；#8226；&amp；#8226；&amp；#8226；你覺得剛到東莞半年一年，每月掙一千塊錢的打工妹，和一個剛生完嬰兒的母親，他們的狀態能一樣嗎？心態能一樣嗎？如果客戶本來就是一個初中畢業生，但你用的句子全部都是“什麼這個從句，那個從句，整個五行的段落只有一個句子，只見一個句號”，那他根本就讀不懂嘛！

你看我的資料就知道，我的段落一般很少超過五行的。

你描繪的藍圖再好，但你的語言不對，你暴露出的身份就是“偽裝”，那沒用。所以你描繪藍圖的時候要很小心，要進入客戶的世界。

第二節　新產品研發

為什麼要研發新產品？因為你現有的產品無法滿足客戶，無法幫助客戶完全實現他的夢想，但客戶需要進一步的幫助，他需要進一步提高，所以你需要不斷地研發新的產品，這樣你才有追銷的可能。

如果你第一次成交不成功，那你應該從另外一個角度去分析。你可以繼續賣他另外一個產品，因為你有零風險承諾，所以你可以有很多方式。“產品的組合”也很重要。你可以根據客戶的能力、需求，把兩個產品變成三個產品，也許他更容易接受，也能更快地體驗到你的結果。你記住了，�