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第一步,做事前主動與老闆溝通
經理人不僅要與老闆溝通業務上的事情,還要溝通非業務上的事情。不要瞧不起那些亂七八糟的事情,這些事可能與你做好事有說不清道不明的關係。打個比方,老闆讓經理人拔掉一棵大樹,你如果不把樹根周圍的堆土清理了,樹是拔不掉的。
還有些經理人認為,這些雜七雜八的事情老闆應該自己打理利索了,讓經理人乾乾淨淨來做事。試想,老闆花高薪請你來是為了做成事,賺到錢,憑什麼讓老闆為你做事情?要是老闆能夠擺平這些事情,還請你幹嘛呢?所以這些基礎溝通就應該由經理人完成,必要時,你可以請老闆幫助你完成。“先刨坑,後拔樹”是職業經理人行事的原則。刨坑是做人,拔樹就是做事。人做好了,事自然就做成了。
第二步,把自己的決策轉化為老闆的決策
許多職業經理人自詡比較直率,自認為對的事情就敢於直言,強逼老闆認同自己的觀點。這就好比牛不喝水強摁頭,其結果有三種:一是要麼牛直接把你頂死;二是牛喝完水後又把你頂死;三是牛的力氣大,直接掙脫跑了。不論結果是哪種,作為經理人都是失敗的。其實,解決辦法很簡單,就是千方百計把自己的決策變成老闆的決策,把自己想表達的觀點最後轉一個彎讓老闆說出來,讓老闆成為這項事情的決策者。一旦老闆做出決策,老闆必然會調集各種資源促成這件事情。如果是經理人做出的決策,所有的資源支援力度就差遠了,尤其新上任的經理人,必然會面臨各種資源支援力度不夠的尷尬。這是一門溝通的藝術,一門做人的藝術,這也是防止老闆中途插手的最好方法。
有些經理人往往會這樣認為,老闆既然花錢請我來,就應該聽我的。此言差矣,老闆花錢請你來,又聽你的,花錢請個爺,天下哪有這種事?其實我們應該這樣理解才對—老闆花了錢請你來,理所當然你要聽老闆的,這才符合公平的市場交易原則。但這並不妨礙你貢獻智慧。你必須把智慧貢獻出來,讓老闆拍板決定,然後你去執行。
第三步,主動保持與老闆的動態溝通
現實中,許多經理人這樣認為,老闆一旦拍板定了的事情,在乾的過程中就不需要與老闆溝通了,老闆只等要結果就是了。可這就像讓你替別人看三個月的孩子,期間不允許孩子的父母有任何過問,父母能不急嗎?往往老闆不但要結果,還要關注過程,並且非常重視過程。如果你故意阻礙老闆插手,那麼老闆勢必越想插手。為什麼老闆一定要關注過程呢?很簡單,事情都是變化的,老闆有權知道事情的程序,便於及時調整。尤其是小企業的老闆,是非常關注小事的。因為每件小事都有可能影響到企業的生存,經理人每一個細小的錯誤最終都是由老闆買單的。同時又由於企業很小,許多情況下,員工的“單子”老闆是買不起的。所以經理人應注意及時和老闆溝通事情的發展程序,遇到問題及時讓老闆做出決策,確保老闆對事情心中有數。尤其是空降經理人,因為老闆對你的行事風格不太瞭解,你更有必要讓老闆知道你操盤的程序。即便老闆對你做事已十分有把握,或者老闆明確表示沒時間關注此事,你也可以換一種更便捷的手段與老闆溝通,讓老闆瞭解和把握整個事情的程序。
第四步,老闆突然插手後,積極配合,建設性做事
老闆一直積極支援和推進這項事情,你也全力以赴在推進事情,突然老闆決定不做了,或者改變方向了,或者老闆過去一直沒有關注你正做的事情,現在突然插手,在你看來是瞎指揮,亂彈琴,怎麼辦?這就像師長正在打仗,突然軍長親臨前線指揮,師長該怎麼辦?師長惟一的做法只能是積極配合,否則仗是無法打的。企業經營如同軍隊打仗一樣,正確的做法是老闆半道插手,經理人首先考慮到應該配合老闆工作。如果老闆插手是正確的,那就遵從老闆的意見;如果老闆的做法確實是錯誤的,甚至是亂彈琴,那就認真地、非常講究方法地與老闆溝通,讓老闆接受自己正確的意見;如果老闆還是固執己見,也不應該氣餒,應該改變方法與其溝通;如果方法都用盡了老闆還是不回頭,仍不要氣餒,應該透過自己的努力,把老闆錯誤做法帶來的負面效果降到最低。這就是積極地做事,建設性地做事。
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30。經理人應對老闆插手的慢四步(3)
俗話講,滄海橫流方顯英雄本色,老闆給你出了點難題,正是顯你英雄本色的時候,是你挑戰自我,並且是成就自我的機會,何必把它當成是困難和問題呢?