商業就是一場秀

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演示例項：認知心理學家塔尼婭·倫布羅左對演示的研究

在為撰寫本書收集資料時，我開始思考演示在學術上的特點，以及心理學和哲學領域的研究人員能給我哪些啟發。雖然有些相關理論可以追溯到亞里士多德的時代，但是試圖揭示演示結構與功能的現代研究更多。關於演示的研究與幾乎所有的學術研究一樣，其展示形式通常都是專著和研究論文。在接下來的部分，我對這些專著和研究論文進行了綜述。關於演示的研究涉及的領域比較寬，它的應用跨越多門學科。需要注意的是，我在下文會提供一些資訊供大家參考。這些資訊代表了一種更加傾向於在科學的基礎之上思考演示活動的方法。但是這個方法在大多數情況下，與我們演示者的親身體驗又不謀而合。

塔尼婭·倫布羅左博士是一位認知心理學家，伯克利市加利福尼亞大學的心理學副教授、認知科學實驗室主任。在與我討論她在演示方面的研究時，她讓我閱讀她撰寫的一篇匯總了眾多當前研究的綜述性論文。

在我開始閱讀之前，我要告訴大家，倫布羅左博士認為目前對演示的研究中，還沒有人就演示的含義，或者說演示成功的要點，給出被廣泛認可的定義。聽到她這樣說，我既傷心又失望。瞭解演示的學術性定義對於撰寫一本探討演示的專著來說是非常有益的。但是，學術性定義的缺失又從本質上說明演示是一門藝術，而不是科學。我希望這種情況是我的一次機會，把我對演示的認識貢獻出來，供大家討論。

倫布羅左博士的論文題目是“演示與外展推理”，發表於《思維與推理牛津手冊》。該論文粗略地介紹了作者對當前演示研究的綜述，下面是其中的幾個要點：

要想準確地理解這個概念（如果算不上是下定義的話），第一步是要把作為產品的演示與作為過程的演示區分開。作為產品，演示是一個命題或者判斷，通常是以語言的形式，用於回應對解釋的明確或含糊的請求。而作為過程，演示是一種認知活動，目的是要產出一個或多個演示“產品”，但是這個活動就是為了參與，不是一定要取得成功。

簡言之，我們對演示可以有兩個不同的理解：你思考的東西（過程）和與人分享的東西（產品）。從功能上看，我們認為演示可以幫助我們解決如何理解、適應環境變化的問題。倫布羅左博士接著說：

人們已經揭示了演示的眾多功能，但心理學家和哲學家強調，演示之所以有用，是因為它為支援適應性行為的學習提供了平臺。例如，克雷克把演示描述為“一種時間的遠距離感受器，使有機體適應將要出現的形勢”。海德認為，我們演示事件的目的是把這些事件和更為普通的過程聯絡起來，使我們“獲得穩定的環境並有可能控制這個環境”。換句話說，演示使我們能更好地預測和控制未來。而高普尼克把演示比作性高潮。他認為，從現象學角度來看，演示之所以給我們帶來滿足感，是因為人類的進化激勵我們參與理論形成的過程中。高普尼克認為兩者之間的關係就像性高潮與生育的關係一樣。他的這個理論引起了人們的爭議。

這些理論把演示比作性高潮，或是將它看成預測與控制未來的方法，我覺得這樣的理論真的很有說服力。

你有沒有思考過什麼才是真正的演示（6）

一種高效的學習途徑

演示與學習的關係這個話題是與我們息息相關的，因為我們的工作總是建立在演示的基礎之上。我們認為，教師以及其他各種型別的專業人士都可以把演示作為一個特定組成部分，運用到教學當中。很多培訓課程會在開始時播放演示影片，使大家對課程內容有一致的理解。對此倫布羅左博士是這樣表述的：

由於演示與理解關係緊密，因此演示對學習可以產生深遠的影響，這一點都不奇怪。演示至少可以在3個方面影響學習。首先，在瞭解周圍環境時需要解決這些問題：應該選用哪一種演示？決定人們瞭解某方面內容的限制條件是什麼？例如，在第一次看到大象時，你可能想知道為什麼大象有一個長鼻子，而不大可能會問為什麼大象腿