成就你一生的第一反應

第13部分 (第4/4頁)

巴比倫城。後來，人們的日子越過越好，他們為自己的業績感到驕傲，決定在巴比倫修一座通天的高塔，來傳頌自己的赫赫威名，並作為集合全天下弟兄的標記，以免分散。因為大家語言相通，同心協力，階梯式的通天塔修建得非常順利，很快就高聳入雲。

上帝得知此事非常害怕，決定讓人世間的語言發生混亂，使人們互相言語不通。人們各自建起不同的語言，感情無法交流，思想很難統一，就難免出現互相猜疑，各執己見，爭吵鬥毆。通天塔的工程也就失敗了。

跟誰溝通就用誰的語言，是最優秀的溝通策略，不僅包括在溝通中使用相同的語氣、語調、口頭禪、方言等，而且還要嘗試站在對方的立場和角度，考慮到對方的利益和需求。由此所創造的共同語境、共同心態和利益，將使得我們大幅度節約磨合的時間和成本。

跟誰溝通用誰的語言，代表你的心態，你真誠的態度。只有這樣才是更好的溝通方式，也才可能得到更有效的溝通效果。跟誰溝通用誰的語言，另一層意思就是，要站在別人的角度考慮所溝通的問題。所以，如果想跟別人能夠順利、和諧地溝通，筆者建議的第一反應：跟誰溝通就用誰的語言。

用協商的方式進行溝通

如果你希望別人都喜歡跟你相處共事，第一反應：用協商的心態和方式與同事溝通

態度決定溝通方式，持有什麼樣的態度去跟別人溝通，就會產生什麼樣的結果。例如，如果我們持有強硬的、蠻橫的態度去跟同事溝通，結果必然是遭到同事的當面對質或者其他方式的對抗；但是，如果我們用平和的心態，採用協商的方式去跟同事溝通，對方也會以禮相待，很快找到共識點。

但是，在日常與同事溝通的過程中，我們總是會發現類似的現象：

有些人在溝透過程中表現得非