成就你一生的第一反應

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調動自己的潛能，與“武功”融為一體形成本能反應，達到“天人合一”的地步。

銷售管理中，筆者認為把我們的業務員像訓練運動員一樣，做客戶銷售技能訓練，重複、重複、再重複，是同等重要的。

但問題是，管理者們對這個問題的重視程度常常不夠，例如：

有時也認為下屬需要提升，但並不知道該怎樣提升他們，找不到提升的點；

有的也知道自己的下屬該提升哪些，但無法分解成基本的訓練動作；

有的認為自己的下屬，在工作的技巧和方法方面都已經很熟練、很明白，不需要提升；

有的認為自己的下屬，即便需要提升也不需要日常訓練，認為提升跟訓練沒有必然關係；

有的認為開個會講一講就可以了，沒必要搞什麼技能訓練；

……

對於這些觀點和做法，筆者並不認同。筆者曾經負責培訓部門的管理工作，發現有一位培訓師的培訓課件不行，總是無法說到“點”上，於是要求她每天開發一個小的課件，然後進行指導，週而復始的練習終於使她對培訓要點以及措辭準確性上有大幅提升。此外，還有一位培訓師在培訓中存在缺乏與學員互動的環節，於是筆者要求他每天在部門裡講一小段，且必須有一半時間用來互動，週而復始的訓練使得他對互動有了深刻認識，成為一名互動性非常強的培訓師。

任何偉大的運動員，都是在不斷重複、重複、再重複中實現著完美跨越。由此，作為管理者，我們必須知道自己的下屬需要提升的“點”是什麼，在哪裡；而後，把這些“點”分解為具體的動作和步驟，再有針對性地進行訓練、訓練、再訓練。任何一名下屬�