成就你一生的第一反應

第3部分 (第4/4頁)

的上司是怎樣工作的，告訴自己要像上司一樣去工作；

主動去觀察、關注下屬們所憂慮的、所期待的；

站在老闆的角度考慮問題，對事務做出判斷和應對；

固定自己的溝通系統，在固定的時間，用固定的方式，和固定的人做特定事項的溝通；

主動去提醒、指導和幫助下屬更好地工作；

能夠站在別人的角度考慮問題，用別人喜歡的方式對待他們；

做到這些，其實非常簡單，只要改變“看客”心態，變動自己的第一反應，以演員乃至主角的身份參與劇情的發展，積極主動地參與故事的演繹和進展。

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敷衍VS追求最佳的第一反應

敷衍的第一反應，就是以最低的標準要求自己，追求簡單、省事、省力的結果；甚至是得過且過、敷衍了事的消極態度。例如：“管它好不好，先交上去再說”，“隨便找個人去處理一下”，“糊弄一下，沒人會去檢查”，“這事兒，跟我沒什麼關係”，“你們自己看著處理吧，少來煩我”……

日常工作中，類似的情況有很多，其中：

負責完成的一份報告，應付差事似的完成了，其實連自己都對這份報告不滿意；

當下屬們遇到比較棘手的問題或麻煩時，像個路人一樣指個方向了事；

雖然也參加會議或討論，更多的卻是躲在角落，不貢獻自己的腦力和智慧；

上司分配下來的工作，只想隨便處理一下，而不想做到盡善盡美；

當有人諮詢某件事兒，非常隨便地就會說“這事兒跟我沒關係”；

總是站在自己的角度進行分析和判斷，決定是否去做，或怎樣去做；

……

敷衍的反應，是職場成功的“惡性腫瘤”，不僅會侵蝕其他健康的肌體更會惡化並危及生命。由於敷衍的反應，原本一次可以順利完成的工作，不得不拖延，�