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不期而遇”的那天，王娟把自己打扮成一個職業經理形象。這不難，幾個月前她就是經理。那天王娟微微化了一個淡妝，化淡妝是職業經理的標誌之一。不化妝的女人往往是沒有職業的女人或對生活沒有信心的女人，化濃妝的女人往往是坐檯小姐或不懂化妝或刻意需要掩飾自身某些缺陷的女人。
除了衣著和化妝外，王娟認為表情也很重要，過於冷漠或過於熱情都不行。職業女經理在職業場合應當持富有變化的微笑，這種變化主要表現在微笑的程度上，對不同的人要有不同的微笑程度，絕不能千篇一律。對客戶或客人要熱情大方地微笑，對部下要非常有節制地一點點微笑，這種微笑只表現在嘴角的一點點收攏，不能表現在眼神上，要讓部下感到經理本來可以不笑甚至不想微笑，現在給點微笑純粹是給他面子，這樣，對部下的微笑就帶有施捨的性質，部下接受了這種微笑非但不敢給鼻子就上臉，反而更加不敢掉以輕心，而且心裡彷彿還覺得欠了你的人情。
王娟那天就是以這樣的裝束、化妝和得體的表情來迎接盡心策劃的“不期而遇”的。
肖鵬一眼看上去本能地認為王娟是他的部門經理，應該說肖鵬的感覺沒有錯，因為客人沒有這麼打扮的，小姐更沒有這種氣質，但他很快就否定了自己，因為他手下的這個“部門經理”他居然不認識！肖鵬就是在這種情況下發生遲疑的，他不知道此時該不該打招呼，怎樣打招呼。肖鵬也是職業經理，他在娛樂城對不同的人怎樣打招呼也同樣有講究，並且可能分得比王娟還要細一點，比如客人，對熟客、生客、半生不�
