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幾十年對最佳績效以及最佳激勵的研究可以歸結為一個結論:成功的公司應當能夠創造出一種環境,在這樣的環境當中,員工們對他們自己的能力都感到不可思議,這樣的公司才是成功的。
“許多領導人都沒有意識到你工作的環境——辦公室、工作單位、員工、團隊文化、激勵機制以及公司老闆的態度——所有這一切都會直接影響你的績效。”研究組織行為與變化的斯坦福大學商學院教授傑裡·波拉斯說道——波拉斯教授也是商務經典之作《基業長青》和《成功長青》的合著者。你的工作環境是決定你成功與否的一個重要因素,它會使你變好或者變壞。
一個重要的問題:你為你的團隊提供了一個“優勝”的工作環境了嗎?如果你讓那些你所信任的具有豐富商業經驗的人來審視你的企業,看看、聽聽每時每刻企業所發生的事情(而不是挑你表現最好的時候),那些人會怎麼想呢?你的工作場所會促使人們都能達到他們的最佳狀態嗎?你的企業文化對員工能力的發揮是起了推動作用還是抑制作用?
卓越的經理人會培養自己發掘員工身上最好潛能的能力,他們會透過學習以及“瞭解那些令員工們滿意的事情,並且在員工們工作時給予他們代表客戶、僱員以及股東說話的權利”來培養自己的這種能力。海德思哲國際諮詢公司的斯蒂芬?邁爾斯說:“沒有良好的環境以及不能給員工一種他們正在不斷進步的感覺,大多數員工都不會竭盡所能地工作。”
你與老闆的關係(1)
蓋洛普諮詢公司曾經對數