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道。一時間，各種有關恆康公司的負面新聞四處散播開來，恆康產品的銷量急劇下滑。
雖然這件事的影響波及全國，但西南處於訊息散播的中心，自然成了重災區，這對原本就舉步維艱的成都分公司來說，無疑是一件雪上加霜的事。
訊息是媒體散播出去的，最後當然還得請媒體出面澄清。要澄清自然需要打點，所謂的打點就是廣告費。蔣智揚終於找到了向總部申請“不可預估費用”的理由，只是這樣的理由讓他付出了慘重的代價。
俗話說：好事不出門，壞事傳千里。西南的生意本來就不好，現在又受到負面訊息的影響，生意更是雪上加霜。尤其是瑞博，這件事出在重慶，晏誠軒又是根牆頭草，既然恆康的產品不好賣，他正好大力推廣宇龍的產品，順便還了許勇投入廣告費的人情。就這樣，蔣智揚去重慶費盡苦心爭取來的銷量又變成停滯狀態。今天已經二十號了，瑞博只向恆康提了三次貨，只完成了總任務的百分之四十。
成都比重慶稍微好些，但銷量依舊不理想。以門市銷售為主的越智幾乎天天都要接待媒體，因為每個門市都有恆康的展櫃，方便媒體拍照。
事情發生後，蔣智揚在第一時間將真相通報了代理，讓大家盡力想辦法闢謠。何麗研停止了一半的活動費用，改為產品真假區別的知識普及上，一會兒做POP，一會兒又請媒體上軟文，忙得不亦樂乎。
蔣智揚在出事當天就上報了“不可預估費用”申請，何俊也沒耽擱，當時就在申請上籤了字，然後交給郭軍翔，同時，何俊還將申請的電子檔用郵件發給了郭軍翔一份，同時抄送給大老闆關予淳。
這樣做看似重複，其實何俊有他的用意。公關危機向來都是非常緊急的事件，但如果郭軍翔一心想著報私怨，同樣有可能將申請擱置。可如果在將紙面申請交給他的同時，又透過郵件發給他和大老闆，郭軍翔一眼就會發現，大老闆會和自己同時收到費用申請。所以，這筆費用不可能耽誤，不僅不能耽誤，還必須馬上籤。否則，大老闆很可能責怪郭軍翔辦事拖沓，效率低。
第十九章 公關危機（2）
至於為什麼收件人是郭軍翔，而抄送人反而是大老闆？何俊也為此費了一點苦心。因為按照常規，費用申請應該從市場總監到總經理再到大老闆，一般來說，越級呈報是不允許的，更何況現在是非常時期，何俊稍有不慎就有被掃地出門的危險。所以郵件的收件人只能寫郭軍翔。然後抄送給大老闆，這樣顯得很自然，既沒有越級，又保證了資訊的及時性。
何俊是個非常細緻的人，在這方面，他和大老闆關予淳還真不相上下。只是兩人地位不同，處事方式當然也就不一樣。關予淳的細緻用在任人上，而何俊的細緻則用在做人上。
郭軍翔果然很快就批下了這筆錢，反倒是關予淳望著費用申請單端詳了許久，彷彿要從這張紙上瞧出點兒別的什麼來。申請表格的“理由”一欄寫著：重慶？？網城將一批假貨主機板冒充正品混入組裝機中，之後假貨主機板電容爆漿，媒體誤將假貨當成了我公司的正品，導致報道失實，謠言四散，希望總部批示部分費用，用以媒體方面的廣告投入及相關市場活動，以協調媒體關係。
何俊和郭軍翔坐在大老闆對面的沙發上，他們是被關予淳叫進去的，兩人進去時，關予淳依舊緊皺起眉毛，一臉凝重地望著申請單。何俊心裡直犯嘀咕，這張紙上通共就那麼點兒字，犯得著看那麼久嗎？
“從這張申請單上，我看出了三個問題。所以簽字前想和你們聊聊。”許久，關予淳終於發話了，“第一個問題：我們的假貨問題是不是真的很嚴重，嚴重到可以以假亂真，可以被媒體當成正品大肆宣傳？第二個問題：這筆錢批下來後，你們打算投給哪些媒體，我們每年都有用於媒體投放的專項費用，現在又要給，那這回每家又該給多少，能不能不給或少給，你們有沒有一個詳細的預算？第三個問題：負面新聞的傳播速度固然很快，但這家網咖既然能號稱網城，規模一定不小，按常理，樹大招風就更應該小心謹慎，可他家居然敢堂而皇之地用假貨充數，這樣的客戶我們以後有可能還會遇到，你們有沒有針對這一行為的預防辦法？如果沒有，下一次我們遇到同樣的情況，又該怎麼辦？繼續申請費用嗎？”
聽了這一連串的問題，何俊突然覺得有些蒙。公司需要大老闆親自審閱簽字的款項並不多，而他又是個極細緻的人，所以一遇到這樣的申請，就一定會問個徹底。還好郭軍翔反應快，立即回答道：“我主管銷售，第一和第三個問題我來回答吧！我
