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在產品重新面市後，蔡蕾蕾和雪雪緊密關注著市場的反饋。
一天，雪雪接到了一個電話，電話那頭的聲音顯得十分急切。
“雪雪，你們的新產品我用了，感覺面板有點紅腫和瘙癢。”電話裡的聲音有些焦慮。
雪雪的心一下子提到了嗓子眼，“您先不要著急，請問您之前有沒有使用過含有類似成分的產品呢？”
“之前用過類似的面膜，但是你們這個新品我第一次用，
沒想到會出現這種情況。”顧客的語氣中充滿了疑惑和不安。
“請您保持冷靜，我們會盡快為您處理。您可以到店裡來，我們為您做一個詳細的面板檢查，
看看是哪裡出了問題。”雪雪盡力保持鎮定，溫柔地告訴顧客。
顧客同意了，並約定了一個時間來到店裡。蔡蕾蕾得知這個訊息後，
立刻放下手頭的工作，準備親自接待這位顧客。
“蕾蕾，你不要太擔心，這種情況我們之前也遇到過。”雪雪試圖安慰蔡蕾蕾。
“我知道，但每次出現問題，我都覺得自己像是重新開始。
我不能讓顧客失望，也不能讓‘植萃凝皙’這個名字蒙上陰影。
”蔡蕾蕾的眼神堅定，她知道只有面對問題，才能找到解決之道。
顧客來到了店裡，蔡蕾蕾和雪雪立刻為她進行了面板檢查。
經過仔細的檢視，發現顧客的面板確實有些過敏反應。
“顧客，非常抱歉給您帶來了不便。請您放心，我們會為您提供相應的賠償，
並且我們會再次對產品進行全面的檢查。”蔡蕾蕾向顧客誠懇地道歉。
顧客看著蔡蕾蕾，眼神中滿是失望和責備，“你們的產品之前不錯，但這次真的讓我失望了。”
蔡蕾蕾沒有反駁，她知道只有用實際行動，才能挽回顧客的信任。
她決定暫時停止銷售新品，並重新對產品進行嚴格的測試。
在接下來的日子裡，蔡蕾蕾和雪雪每天都在實驗室裡忙碌著，
她們測試了無數次的配方，但都沒有達到理想的效果。
“蕾蕾，我們是不是應該考慮換一種方法？”雪雪看著疲憊的蔡蕾蕾，心疼地問道。
蔡蕾蕾沉默了一會兒，然後開口說：“雪雪，我想去請教一下李教授。
他在這方面非常有經驗，或許他能給我們一些建議。”
李教授是業內知名的護膚品專家，蔡蕾蕾和雪雪之前向他請教過很多問題，都得到了滿意的答案。
在李教授的指導下，蔡蕾蕾和雪雪對產品配方進行了微調。
這次，她們決定採用一種新的植物成分，這個成分之前沒有被廣泛應用於護膚品中。
經過一段時間的試驗，她們發現新品的效果非常好，不僅能夠美白保溼，還能夠舒緩過敏肌膚。
“蕾蕾，我們終於找到了適合的成分！”雪雪興奮地告訴蔡蕾蕾。
“是的，我們終於可以重新推出新品了。”蔡蕾蕾長舒了一口氣，她知道，她們的努力沒有白費。
新品重新面市後，受到了顧客的一致好評。那位曾經過敏的顧客也再次來到了店裡，她看著蔡蕾蕾，滿眼都是感激。
“蕾蕾，謝謝你們，你們的誠意和努力讓我重新相信了你們的產品。”顧客的聲音中滿是感慨。
在蔡蕾蕾和雪雪的共同努力下，新品“植萃凝皙”終於重新面市，
並獲得了顧客的一致好評。這讓他們倍感欣慰，也讓他們對事業更加充滿熱情。
然而，就在這時，一個意想不到的訊息打破了他們的喜悅。
那天，蔡蕾蕾正在店裡接待顧客，雪雪則在實驗室裡進行新品的研究。
突然，雪雪的手機響了，她接起來一看，發現是原料供應商打來的電話。
“雪雪，你們的新品‘植萃凝皙’我們收到了反饋，有顧客使用後出現了過敏症狀。”電話那頭的聲音聽起來很緊張。
雪雪的心一下子提到了嗓子眼，“您先不要著急，請問這位顧客之前有沒有使用過含有類似成分的產品呢？”
“據我所知，這位顧客之前並沒有使用過類似的產品。你們那邊是怎麼看的？”供應商的語氣中充滿了疑惑和不安。
