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釀化妝品後出現了過敏反應。
這讓她和雪雪頓時緊張起來,擔心這款產品可能存在質量問題。
蔡蕾蕾和雪雪立即展開調查,詢問了其他使用過這款產品的顧客,發現並沒有其他人出現類似的問題。
她們決定對投訴的顧客進行深入瞭解,希望能夠找到問題的根源。
她們找到了那位投訴的顧客,詳細瞭解了她使用產品的過程。
顧客告訴她們,她在使用產品前並沒有進行面板測試,而且她本身面板就比較敏感。
這讓蔡蕾蕾和雪雪意識到,可能是因為這位顧客的面板不適合使用這款產品,而不是產品本身存在問題。
為了更好地滿足不同顧客的需求,蔡蕾蕾和雪雪決定研發一系列針對不同膚質和需求的酒釀化妝品。
她們請教了專業人士,購買了先進的研發裝置,開始新一輪的研發工作。