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面對這場突如其來的危機,公司內部出現了不同的聲音。
有人建議立即採取措施,平息輿論;有人則認為,只要公司產品質量過硬,消費者最終會認可她們。
這天下午,蔡蕾蕾和雪雪緊急召集了公司高層召開會議。在會上,她們表示,將正式啟動危機公關,盡力挽回公司形象。
同時,她們決定加大研發力度,推出更具競爭力的產品,以品質贏回消費者的信任。
會後,蔡蕾蕾找到了負責公關的部門經理,詳細瞭解危機公關的進展。
部門經理告訴她,已經按照她的要求,釋出了澄清宣告,並表示將會持續關注輿論動態。
然而,輿論並沒有因為她們的澄清而平息。反而,隨著更多細節的曝光,事件愈演愈烈。
這天晚上,蔡蕾蕾一個人坐在辦公室,看著電腦螢幕上不斷重新整理的新聞,心情沉重。
就在這時,辦公室的門被輕輕推開。雪雪走了進來,看著蔡蕾蕾,輕聲說:“蕾蕾,別擔心,我們會度過這個難關的。”
蔡蕾蕾看著雪雪,勉強擠出一絲笑容:“是啊,我們要相信自己。‘蕾蕾美妝’走到今天不容易,我們不能輕易放棄。”