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感覺自己剛才有點兒蠢的小林不自在地用腳踢了下地板，腳尖擦過地面，發出輕微的擦擦聲。
小田切的正前方，面相兇惡的男人依舊是那副很不耐煩的樣子，不滿地對他們說：“我之前在這家店定的貨，現在卻告訴我沒有了，說吧，你們想怎麼解決？”
“唔，是這樣嗎？好的，那麼……”小田切看向店員，“是怎麼回事？”
男人也跟著他一起看向店員。
被兩個兇狠的大漢一起盯著，平時從沒覺得自己膽小的店員嚇得瑟瑟發抖，下意識垂著頭盯著自己的腳尖，牙齒打顫說：“這、這位先生預定的貨，最晚交易時間是今天下午兩點三十分。這件貨在中午的時候就只剩下一、一件，雖然還有客人想買，但我們一直按照約定為客人保留……但是，但是在兩點十五分的時候，有、有一名女士來到店裡，點名要買……買走……這件，貨……”
店員越解釋聲音越小，臉上的汗也越流越多。
小林震驚地看著店員的臉：哇啊哇啊，厲害，這傢伙臉上的汗是不是也太誇張了？
去咖啡廳吃三明治
“當時距離交易的時間還差十幾分鍾，我以為、以為這位客人不會來了，就將那件貨賣給那位女士。沒想到女士剛走五分鐘，這位客人就、就來了，因為之前的貨是最後一件，所以……”腦子裡彷彿有個土撥鼠在替他尖叫的店員越說聲音越小，最後直接消音了。
小田切只好為他總結說：“所以未到最後的約定時間，你就擅自做主，提前將這位客人的貨物賣給其他的顧客，是這樣，對嗎？”
店員嚇得連連鞠躬，“非常抱歉、非常抱歉、非常抱歉，顧客大人，非常抱歉！”
“那麼事情就很明瞭了，是店員做錯了呢。”小田切也微微低頭向男人道歉：“非常抱歉，御客人様，看來是我們這方的錯誤，請問您想要怎麼解決呢？”
男人打斷店員的鞠躬無限連，“喂，你們的倉庫裡面還有貨嗎？”
店員被他一聲“喂”又嚇一跳，一邊求助地頻頻看向小田切一邊為難的和男人說：“倉庫裡還有貨，但是，但是……那個，如果從倉庫調取，最早也需要在兩天之後……”店員的聲音越來越小，最後更是在男人地注視下閉上了嘴巴。
見他實在沒什麼用，小田切真的懷疑這個收銀員是不是還在實習期，只好自己想辦法。他表面上態度誠懇地向男人再次道歉，心裡則琢磨著該怎麼辦……
而這時，他的餘光正好掃見櫃檯上擺放著一些促銷用的優惠券。
小田切頓時有了主意，客氣地問男人：“那麼兩天後為您調貨，再送您一張大額優惠券，這樣的補償您看可以嗎？或者您時間比較緊張，不想在兩天後再來取貨，想要現在取消訂單的話，那麼為了彌補客人您的損失，給您三張大額優惠券作為補償，客人覺得這樣的心意您是否滿意呢？”
男人想了想，特別痛快地說：“兩天後來取貨，而且我要兩張優惠券。”
小田切表情猶豫，似乎有些為難，“客人，這樣的話不符合店內的規矩……您看這樣吧，兩天後您來取貨，給您一張大額優惠券，然後給您雙倍積分，這樣可以嗎？”
“唔。”男人皺著眉思考片刻，抬頭問：“那你們這裡辦理會員卡……？”
“為了表示對客人的歉意，會員卡肯定是免費的，對嗎？”小田切看向店員。
店員連忙點頭，走過去把優惠券拿過來，雙手捧著對男人說：“是是是，我們會免費為您辦理一張會員卡，您下次來店裡就可以使用會員優惠價了，而且週末有雙倍積分，還有……”店員把優惠券拿給男人後，還習慣性的吧啦吧啦介紹了一堆。
男人不耐煩地揮手打斷他。
店員只看見眼前白光一閃，差點以為自己要被鎖喉，結果發現男人只是遞過來一張他的駕駛證並催促說：“交易達成，拿著證件去辦理會員卡吧。”
“好的，請您跟我來這邊辦理。”店員乾笑著抹抹汗，點頭哈腰地帶著男人走了。
看著男人和收銀員離開的背影，小田切在心裡嘆一口氣。
一旦當問題變成二選一，人們的思維往往就會被侷限在某個範圍內——尤其是當其中一個選項的價效比，好似遠遠高於另一個選項的時候，人們往往會產生“買到就是賺到”的想法，為了“不能吃虧”而去買一些根本不需要的東西。
比如網上的那些99包郵。
商家往往會把熱銷商品的價格控制在不足包郵或超出包
