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他也是第一次知道原來電子郵件還有這麼多花樣百出的邪門應用，很多使用者的郵箱都被塞得滿滿的所以又申請了第二個、第三個甚至第十個郵箱，甚至有一些網友居然利用免費的8m郵箱容量從國外離線下載大型軟體，雖然只有少數網友這麼幹，但是他們佔用的資源大得驚人，結果就是百分之二的使用者佔用整個673郵箱百分之五十以上的資源。
而且隆德科技也是第一次運作大型郵箱很多問題他們也是第一次用到根本不知道怎麼解決遇到具體的問題，這讓孫向山覺得焦頭爛額。
但是一旁的張良山卻是提醒孫向山：“孫總，隆德科技還建議我們加硬碟的同時順便再升級一臺伺服器，雖然現在還撐得住，但是再過幾天恐怕也撐不住了，我覺得最好是一口氣加兩臺伺服器一勞永逸!”
張良山轉述的是隆德科技工程師的原話，但是孫向山卻是暴跳如雷：“加屁個伺服器，673郵箱開通才幾天就撐不住了？現在就開始加伺服器，以後該怎麼辦，讓他們想想辦法儘量最佳化一下程式，這是軟體上的問題，星空互聯的使用者可是我們的幾十倍也沒見他們三天兩頭加伺服器，一定要想辦法最佳化。”
孫向山不能不急，剛剛海北電信給他打了一個電話，埋怨新天恆的伺服器擠佔了太多的頻寬與資源，把同一機房的其它伺服器訪問速度都給拖慢了，所以海北電信非常希望新天恆能切換到另外一條獨享頻寬的高速線路上。
當然海北電信是純做善事，他們只需要新天恆多支付一小部分費用就可以獨享10m頻寬，而不象以前與其它人共享10m頻寬。
但是孫向山知道海北電信話裡真正的意思就是要加錢，雖然他當時堅持即使升級也要保持價格不變，但是也知道如果再繼續增加伺服器與硬碟的話，恐怕真要按海北電信的規劃升級頻寬，而且更糟的是海北電信仍然堅持一個月以後就按優惠價對新天恆進行正式收費。
但是不管孫向山怎麼堅持隆德科技怎麼最佳化，新天恆在673郵箱開通的第十三天終於升級了一組硬碟，但面臨的問題沒有得到根本性的解決，由於郵箱的cpu與記憶體資源異常緊張，訪問速度變得越來越慢甚至經常性卡死，使用者反應非常強烈，有些時候伺服器一天要重啟十幾次，只有到了深夜才能正常訪問，孫向山每個小時都能接到使用者的抗議電話、抗議郵件與抗議貼子，有人甚至打電話到新天恆總公司去抗議。
到了郵箱開通的第二十天由於新增使用者越來越多，673郵箱無法開啟已經成了家常便飯，即使開啟了也時不時崩潰重啟，十個想登入673郵箱的使用者頂多只有三個能夠登入成功，偏偏省裡市裡都把673的開通作為政績來宣傳要求新天恆加大郵箱投入，所以升級伺服器似乎成了唯一的選擇。
孫向山把全部怨氣都灑在隆德科技這邊，把他們罵了一通之後希望他們的工程師能在軟體方面進行最佳化，軟體不足硬體補，畢竟其它免費郵箱似乎沒出過這種事，188郵箱都三十多萬使用者但始終是穩若泰山。
但是隆德科技在使盡渾身解數之後不得不承認有些硬體問題是透過軟體無法彌補的，新天恆也不得不承認當初選擇隆德科技可能是一個美麗的錯誤，但問題在於現在已經上了賊船投入了六七十萬元而且海北省裡的大領導都知道673郵箱開通這件事，現在不可能吃回頭草，所以在郵箱開通的第二十六天不得不新增一組郵箱伺服器。
但對於新天恆來說，惡夢才剛剛開始，雖然新增一組伺服器終於解決系統資源佔用過高的問題，但是過大的流量讓海北電信的警告電話一個接著一個，海北電信甚至威脅再這麼下去要把新天恆的伺服器遷移到一條1m獨享線路上。
而且673郵箱的頻寬也確實處於瓶頸情況，即使在伺服器沒問題的情況仍然頻繁出現訪問失敗的情況，孫向山不得不按照電信方面的要求在四月初更換了託管方案，開始獨享10m頻寬，但是託管費用也上漲了整整三成，孫向山與張良山費盡九牛二虎之力也只是讓海北電信答應真正的計費時間延後673郵箱開通第四十天開始計算。
安逸的日子只過了大約半個月，甚至不用隆德科技提醒，現在673郵箱內部都已經發現硬碟容量又一次出現不足情況，雖然刪除了幾百個惡意使用郵箱空間的使用者但是依然解決不了673郵箱的容量危機，再過幾天就要升級硬碟。
而且升級硬碟也無法解決即使面臨的系統瓶頸問題，畢竟現在的673郵箱是國內容量最大的免費郵箱，每天都有上千名註冊使用者，而且來註冊的使用者對郵箱容量需求
