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第六十三章
最近左新一直魂不守舍。≮一≯≮六≯≮八≯≮看≯≮書≯
自從釋出會之後，她就再也沒跟顧風臨有過交流。也不知道他之前受過的傷現在有沒有好轉。
“幹什麼呢？！”左新的上司黃奇忽然出現在她的身後。
左新被嚇了一跳：“沒、沒什麼…”
黃奇沒好氣地輕哼一聲：“跟我過來。”
左新心裡暗叫不好，黃奇一來準沒好事。
來到辦公室之後，黃奇直接坐在椅子上翹起了二郎腿，而左新則是在辦公桌前焦慮地站著，不知道接下來她要面對的是什麼。
“左新啊，你在咱公司幹了有多久了？”
“一年半，快兩年了。”
“哦，那你有沒有特別要好的同事朋友？”
左新搖了搖頭：“沒有，我一直是下了班就回家休息，從來沒參加過同事聚會。”
黃奇努著嘴笑了笑：“你倒是很孤僻啊。”
“沒有，”左新立刻否認，“我只是…不太喜歡熱鬧。”
“那就是說，你人際關係很差咯？”
“……”左新咬著嘴唇，沒有回答。
“左新，你的工作就是幫客人解決一切售後問題，顧客滿意度是上級評判你們工作成果的重要指標，而你的滿意度只有70%，你知道這意味著什麼嗎？”
左新低著頭沒有說話。
黃奇：“這意味著你與客戶的溝通方式存在問題。”
左新有點著急了：“可是除了顧客滿意度之外，我的各項成績都是組裡第一的。”
“我知道。”黃奇攤手，顯得一點也不在意，“可是你的這個成績，只能算是人類世界的佼佼者。”
左新的瞳孔瞬間縮緊，聲音顫抖而破碎：“你打算辭退我？”
黃奇皮笑肉不笑：“你我都知道，僱傭一個機械人所花的錢，會比僱真人少得多。而且你平時也不怎麼跟領導走動，下了班就走，這跟機械人有什麼區別嘛。”
黃奇曾經數次對左新暗示，想讓她下班後留下來深入交流一下，但都被左新拒絕了。後來黃奇認為左新的腦子還沒開竅，於是便利用各種機會揩油，還開出升職加薪的利誘條件，但左新依然不為所動。
黃奇：“身為客服的你應該很清楚，現在的人類更喜歡機械人提供的服務。所以為了最佳化公司效益，只能犧牲你們這些不喜歡跟領導走動的員工咯。我想新來的機械員工會比你更聽話。”
左新咬住嘴唇，眼睛紅紅的。她就像是被人潑了一盆冷水一般，從頭涼到了腳。
“我查過你這個月的工作記錄了，你前不久才跟顧客吵起來了對嗎？”
“那是因為那位顧客有嚴重的狂躁症和暴力傾向，我們賣給他的機械人不出兩天就會被弄壞，並且機械人身上有明顯被虐待的痕跡。我只是告知他，這種損傷是不在保修範圍內的，他就忽然發怒辱罵我…”
“行了行了。”黃奇一臉的不耐煩，“不管是什麼原因，總之這位顧客後來投訴你了。你就要為此付出代價。”
“我…”
“我們需要的，是能夠滿足顧客一切需要的員工，一個應答機器，而不是情緒時常波動的不定時炸彈。”黃奇一字一句地說，“你做不到這一點，那就換一份工作。”
左新嘴唇顫抖著，但她仍舊試圖留住這份工作：“可是我的專業成績很好，顧客的問題我都可以想辦法去解決，我…”
“我承認你很優秀。”黃奇眼神輕蔑，“但是，你的優秀並不是不可複製的。”
這一刻，左新覺得自己連呼吸都有些紊亂了。
“你身上所有的技能，機械人都可以在一秒鐘的時間內學會。跟人類不一樣的是，機械人的優秀是可以被輕易複製的，它們甚至會自我進化出更高階的版本來應對不同的工作環境，在費用上也更為便宜。”
“可…可是，”
黃奇已經失去了耐心，用手指狠敲了兩下桌子：“左新，是你自己放棄了可以留在公司的機會。既然我已經決定要將你換掉，那你還是識相一點，今天下午自己遞交一份辭呈給我吧。”
左新低著頭沒有說話，但她的手已經在身子兩側握成了拳。
“行了，出去吧。”
左新邁著幾乎都站不穩的步伐，快速逃離了辦公室。
