第18章 母子倆的縮影 (第2/3頁)
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的態度是嗎?簡直把顧客當賊!我是來消費的,你讓我很不爽!”
女人跺了一下自己的高跟鞋,生氣的叉著自己的小蠻腰,
身後的花臂男,動手拍了拍女人的後背小聲說,“老婆不要生氣,氣壞了對肚子裡的寶寶不好。”
不想到這兒,還不生氣,女人拔高聲音說道,
“你們就這樣對一個孕婦是吧?!”
被罵的是個年輕的小姑娘,王芳認得她,
收銀臺新來的小姑娘對業務還不太熟,因為超市太大,人手總是不夠,馬上要放暑假了,這個小姑娘也算是臨時招來的。
小姑娘脾氣也不小,直接委屈的說道,
“怎麼能怪我呢?臺子上那些不要的商品我都已經放得很遠了,怎麼就掉到你們車裡去了?!”
說著還手指著遠處的十幾個收銀臺說,
“那麼多的顧客,走來走去怎麼就掉到你們車裡,肯定是你們自己順手拿的!”
王芳上前看了看女孩手上的東西,原來就是一盒口香糖而已,
可能是人太多,推搡將口香糖掉到了顧客的車子裡,顧客也沒在意,
“搞笑一盒破口香糖,你看我是缺東西的人嗎?”
女人不高興的拿起口香糖砸到了小女孩的腳上,一臉不屑的盯著小女孩,
女孩又不是吃素的,生氣的說道,
“有的人偷東西又不一定是缺錢才偷,有那種怪癖,再說了你一個孕婦還穿高跟鞋,也不知道說的真假的!”
這話實在是太難聽了,懷孕的女人抬手就要扇人,
猝不及防,王芳立刻擋在小女孩面前,卻被顧客扇了臉,
女人的美甲還劃破了王芳的臉,
王芳立刻感覺臉頰火辣辣的,她既是委屈,但還要冷靜的說道,
“你怎麼能動手呢?”
“這小妮子!話裡話外的意思就是說我拿的唄,瞧瞧你們這些人的態度,明明是自己的失誤,
我不僅要打她,我還要告她,你知道我爸是誰嗎?你們惹得起嗎!我要找你們的負責人來!”
女人怒氣沖天,完全忽略了被自己傷害到了王芳的感受,
剛才還一直嘴硬的小女孩也被這個架勢徹底嚇哭了,王芳安撫著小女孩對著顧客說,
“我就是負責人,這件事情是我們超市不對,我代表超市向你們賠禮道歉,”
說著王芳還鞠了一躬,這樣的態度讓女顧客委屈的感覺少了一點,
身後的男人也順勢說道,
“既然人家都道歉了,我們就算了吧。”
男人倒不是在意自己老婆是否受了委屈,而是擔心她氣壞了身子,傷到她肚子裡的兒子……
王芳也順勢說道,
“您看,站在這兒這麼久,還發了脾氣,對孕婦可不好,不如我們到旁邊的休息室坐下來慢慢談,
你們需要什麼賠償我們儘量滿足,可以嗎?”
王芳嘴上說著,臉上的巴掌印也開始顯現出來一道道紅色,
她居然都沒有說一點痛?女顧客見到她臉上的紅掌印,也有點不好意思,
又瞪了一眼那個小女孩,然後擺擺手,
“算了算了,真是晦氣,老公我們走,下次不來這個超市了!”
說著兩人推著車離開了收銀區,王芳一直鞠躬盯著他們的身影遠去,
才站起來,其他工作人員看沒事了都散開,小女孩剛才還哭得稀里嘩啦,
現在卻變了一副嘴臉了,又是一臉囂張的樣子,
也回瞪了一眼剛才顧客的背影說道,
“什麼東西?真當自己是顧客就是上帝!”
女孩嘴上不饒的說著,
王芳嘆氣的說道,
“你怎麼能這樣說顧客呢?”
女孩瞪了她一眼,完全忘了剛才是誰幫了自己,
“裝什麼好人!”
說著轉身離開,去了自己的工位上,
剛才的男同事見問題也解決了,連句謝謝都沒有,直接轉身去做自己的事了,
這已經是很多次被別人冷落了,王芳已經習慣了,說自己是負責人,其實已經在被裁員的邊緣,明眼人都瞧得出來,所以都不把她當回事。
不遠處的陸峰將這些都看在眼裡,知道這個女人是負責人,於是就想走上前跟她說話,
王芳卻突然捂著自己的臉,快步離去,去了