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賴一鳴手指在平板電腦的螢幕上快速滑動,目光緊鎖著那一組不起眼的資料。那是關於消費者年齡段分佈的資料,競爭對手的主要目標客戶集中在25-35歲之間,而他們公司產品的使用者群體則更為廣泛,從20歲到50歲都有。“他們的營銷策略精準打擊了年輕群體,卻忽略了其他年齡段的消費者……”他喃喃自語,一個大膽的想法在他腦海中逐漸成型。

這時,曹雨薇走了進來,手裡端著兩杯咖啡。“還在看報告?別太累了。”她將一杯咖啡放在賴一鳴面前,關切地問道。

賴一鳴抬起頭,眼中閃過一絲光芒:“雨薇,你來看看這組資料。”他將平板電腦遞給曹雨薇,指著那組年齡段分佈資料說道,“你覺得這其中有沒有什麼問題?”

曹雨薇仔細地看了看資料,秀眉微蹙:“他們的目標客戶群體很集中,這說明他們的營銷策略非常精準。但同時也意味著,他們放棄了其他年齡段的市場。”

“沒錯!”賴一鳴猛地一拍桌子,“這正是我們的機會!”他起身在辦公室裡來回踱步,“雖然現在網上負面訊息很多,但我們的產品質量過硬,價格也合理,一定還有一部分忠實使用者!我們需要找到他們,聽聽他們的聲音!”

曹雨薇也來了精神,立刻回到自己的電腦前,開始進行大資料分析。鍵盤敲擊聲在辦公室裡迴盪,時間一分一秒地過去。終於,曹雨薇抬起頭,語氣中帶著一絲興奮:“一鳴,我找到了!雖然目前情況很糟糕,但仍有一小部分消費者對我們產品保持高度忠誠,他們的購買頻率和好評率都非常高!”

賴一鳴立刻走到曹雨薇身邊,看著螢幕上的資料,眼中燃起了希望的火苗。“太好了!我們需要立刻聯絡他們,瞭解他們的需求和想法!”

說幹就幹,賴一鳴和曹雨薇立刻著手篩選出這些忠實使用者,並開始逐一聯絡他們。電話鈴聲此起彼伏,每一次通話都讓賴一鳴更加深入地瞭解到使用者的心聲。

一位中年男士在電話中說道:“我一直用你們家的產品,質量確實不錯,價格也公道。只是最近網上的訊息讓我有些擔心……”

另一位年輕女士則表示:“我喜歡你們產品的簡潔設計和實用功能,希望你們不要被這些負面訊息打倒!”

這些使用者的反饋讓賴一鳴更加堅定了自己的想法。他知道,只要能夠抓住這些忠實使用者,就一定能夠找到扭轉局勢的關鍵。他拿起電話,撥通了下一個號碼……

“您好,我是賴一鳴……”

賴一鳴和曹雨薇整理了使用者反饋,發現一個共同點:他們認可產品質量,但希望公司能更突出產品的獨特賣點。“價格戰不是長久之計,”一位老使用者在電話里語重心長地說,“你們的產品有些功能是其他品牌沒有的,應該著重宣傳這些優勢。”另一個年輕使用者也附和道:“對,與其打價格戰,不如突出你們的創新和差異化,這樣才能吸引更多像我這樣的忠實使用者。”

這些建議讓賴一鳴豁然開朗。他一直以來都專注於價格競爭,卻忽略了產品本身的價值。他立刻召集公司市場部和研發部,召開緊急會議,重新梳理產品定位和營銷策略。“我們要做的不是降價,而是提升價值!”賴一鳴在會議上斬釘截鐵地說,“我們要讓消費者明白,我們的產品物超所值,而不是廉價低質!”

市場部和研發部通力合作,重新設計了產品包裝和宣傳文案,重點突出產品的獨特功能和創新設計。同時,他們還策劃了一系列線上線下活動,邀請忠實使用者參與體驗,並收集他們的反饋和建議。

然而,就在賴一鳴積極應對危機的時候,一個壞訊息傳來。馬渠道商,賴一鳴最重要的合作伙伴之一,打來電話,語氣冰冷:“賴總,我看到你們公司並沒有降價的打算,看來我們對市場形勢的判斷有所不同。鑑於目前的情況,我決定暫停和貴公司的合作,等你們想清楚了再說。”

這個訊息對賴一鳴來說無疑是雪上加霜。馬渠道商掌握著重要的銷售渠道,失去他的合作,意味著公司產品的銷售額將大幅下降。賴一鳴深吸一口氣,努力讓自己保持冷靜。“馬總,我相信我們的新策略會很快扭轉局面,您……”還沒等他說完,馬渠道商就結束通話了電話。

辦公室裡一片寂靜,賴一鳴頹然地坐在椅子上,手裡緊緊攥著手機。曹雨薇走過來,輕輕地拍了拍他的肩膀,安慰道:“別灰心,我們還有機會。”賴一鳴抬起頭,勉強擠出一個笑容:“我知道,只是……”他頓了頓,目光投向窗外,遠處的高樓大廈在夕陽下顯得格外冷峻,“只是沒想到,他會這

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