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鍾就起床了,如果擱以前,像這種早晨只有三四攝氏度的天氣,我指定要睡到上午九點以後才有起床的打算。洗漱完畢,我簡單化了個淡妝,然後煎了兩個雞蛋,就當早餐對付了。
第一天上班,因為不熟悉業務,章文理讓我先跟著另外兩位營業員學習一下,其中一位手機店剛開業就已經在店裡工作了,叫楊芳,留著披肩長髮,年齡比我大一歲,她老家在平河鄉,她丈夫在縣城家保潔公司上班,平時的工作是清理某些高樓大廈玻璃上的贓物,去年他們在縣城的南區分期付款購買了一套房子。另外一位和我一樣初四來應聘的,但是初五就來上班了,叫張緩,留著齊肩頭髮,年齡比我小三歲,她和楊芳來自同一個鄉鎮,目前還沒有結婚,她男朋友在縣城做外賣員。或許是手機店對銷售人員的肖像有一定的要求,楊芳和張緩長得都比較標緻,身材也比較勻稱。
為了儘快熟悉賣手機的整個流程,我首先要做的就是仔細聆聽楊芳和張緩她們倆人的銷售話語,比如說先詢問顧客購買手機的意願傾向,是傾向於拍照,還是傾向於打遊戲,或者傾向於業務辦公,再者就是單純想買個新款圖個新鮮;在聽的過程中我還會斟酌她們言辭上的不足,比如說盡量不要上來就詢問顧客想買什麼樣的手機,應該先禮貌的招呼顧客,比如說給顧客倒杯水,比如說把高腳凳挪到顧客的腳邊,比如說先誇讚一下顧客的形象,然後再根據顧客的購買需求來推薦哪一款手機更適合,而不是為了自己拿高提成一味的給顧客推薦高價手機;然後我再主動向章文理詢問一些關於手機方面的知識,比如作業系統、cpU、記憶體、流行款式等等。
在打發走客戶或者沒有客戶光顧的空閒時間,楊芳和張緩和我扯起了閒篇,張緩問我:“你和老闆是不是親戚?”
“親戚?不是啊!”張緩的問題讓我納悶。
“親戚介紹的?”張緩繼續問。
“沒有啊!”我說。
“那就是要好的朋友關係了。”楊芳說。
“我和章文理根本不認識。”我如實說過又疑惑的問:“你們倆為啥這樣問?”
“如果不是親戚,也不是親戚介紹的,又不是朋友,章文理咋會對你特殊對待?”楊芳說。
“咋特殊對待了?”我問。
“自從你應聘之後,又來了好幾個來應聘的,但是都被章文理找各種理由推掉了,後來再有應聘的,他直接說已經不需要招聘營業員了。可是人家進來應聘的說店門口貼著招聘資訊呢,人家是看到招聘資訊才進來應聘的,然後章文理跑到店門口一下子撕掉了招聘資訊。到了你和章文理約定上班的那天,他總是時不時的望著店門口,並且很多次走出店門四處張望,很明顯這是在尋找你來上班的身影。接下來,章文理每天都在盼著你來上班,有時候會問我們倆,你為啥還不來上班?我們倆被問的目瞪口呆,他一個老闆都不知道你為啥不來上班,我們倆哪裡知道啊?然後他就嘆息說應該留下你的聯絡方式才對。”楊芳說。
“因為沒能等到你,他好幾次中午還茶飯不思呢!”張緩說:“又過了幾天,他讓我們倆分析一下你遲遲不來上班的原因,我們說你有可能不想上班了,他點點頭說應該是。我們又說你還可能已經找到其他更好的工作了,他心急如焚的說難道這個工作不好嗎?我們說工作好是好,缺點就是工資不怎麼高。他說和其他手機店相比,他開的底薪已經高出了二百塊錢,提成的方式都一樣。又過了兩天,他對我們說,如果你能來上班,底薪再加二百塊錢。”
“真有這事?”我說完,望了一眼坐在業務受理臺盯著電腦敲擊鍵盤的章文理,他剛好也向我們在的方向看了過來。
“你親自去問他。”楊芳說。
“我不問。”我說。
“章文理,我們的底薪從今天開始是不是漲了二百塊錢?”張緩朝著章文理喊了一聲。
“是啊!怎麼啦?”章文理回答說。
“沒你事啦!忙你的吧!”張緩轉過來對我說:“這二百塊錢是託你的福得到的,等發工資了,我們倆請你吃飯。”
“秋穎,”楊芳壓低嗓門說:“我知道他為啥對你特殊對待了。”
“為啥?”張緩湊過來問。
“章文理對你有意思。”楊芳說。
“對對,我們倆光考慮其他原因了,沒想到這一層。”張緩說。
“就憑這些,你們就判斷他對我有意思啊?”我心中竊喜地問,不管怎樣,被人喜歡終究是一件令人開心的事情。
“何止