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朋友停止往盧索家掛電話，戴維照做了，他後來只敢用手機在後院裡和蒂凡妮通話。
&esp;&esp;過了兩三天，湯姆·費利的電話終於來了。當琳達告訴蘇珊湯姆找她時，在戴維看來，蘇珊以一種誇張的口氣和所有人都能聽見的聲音，要琳達把電話接到她的房間裡去。戴維下意識地看了一眼時間，並注意到蘇珊很經意地關上了臥室的房門。不到三分鐘，蘇珊就從房間裡出來了。那是湯姆·費利打來的唯一一次電話。湯姆後來告訴警方，他只是在電話上向蘇珊表達了他對邁可和亞歷克思的深切的關心和同情。當蘇珊把話題轉到他們之間的關係時，湯姆告訴她現在不要去想那麼多，應該把精力都集中在兩個孩子身上。
&esp;&esp;湯姆·費利一直沒有來看望過蘇珊，即便在康碩產業的員工們集體探視時也沒露面。有一次，市場部經理淑·布朗和其他同事一起來到盧索家，蘇珊把淑叫到一旁，悄悄地問她湯姆打算什麼時候來。
&esp;&esp;事後人們猜測，除了蘇珊以外，湯姆·費利恐怕是第一個明白在1994年10月5日晚上到底發生了什麼事的人。
&esp;&esp;邁可和亞歷克思被劫持的訊息果然在第二天一早便上了當地的電臺和《聯盟每日時報》。聯盟鎮及附近的居民，特別是溫-狄克斯和康碩產業的員工們，聞訊後紛紛利用工餘時間自願參加了為期數日的徒步搜尋。同時，南卡羅來納州警署也派遣數名潛水員搜查湖底，但在他們潛入的約翰·d·隆湖區域並沒有發現孩子和車。有記者形容這次的搜尋是水底、地面、空中，海陸空三方的立體聯合行動。
&esp;&esp;一天之內，聯盟鎮的家家戶戶，以及商店、學校、公司等，都在自家的門口和附近的樹幹上系滿了象徵著祈求平安歸來的黃絲帶。溫-狄克斯和康碩產業分別決定，在本案調查期間戴維和蘇珊的工資照發。
&esp;&esp;豪德·韋爾士在10月6日辦的第一件事是請警方藝術家根據蘇珊的描述繪製劫匪的模擬畫像。不久，人們便在報紙和電視上看到一個40歲左右的黑人男子，頭戴深色毛線帽，身穿深色襯衫、牛仔褲和方格花呢夾克。
&esp;&esp;值得一提的是，有一個全國性的非贏利團體，亞當·維爾希中心，也很快加入到了搜尋的行列中。亞當·維爾希是一個6歲的小男孩，家住佛羅里達州的好萊塢市。1981年某日，他隨母親到一家瑟爾絲商店，維爾希夫人要去退一件貨。當經過家電部時，小亞當想玩電子遊戲。母親一開始沒有同意，但亞當保證說他不會到處亂走。維爾希夫人前後也就離開了不到分鐘，等她回到家電部，小亞當已不見蹤影。當地軍警民眾連續大規模地搜尋了10天，最後在好萊塢南面150英里的地方找到孩子的屍體。殺害亞當·維爾希的兇手至今仍逍遙法外。在1981年，警方沒有標準的搜尋失蹤兒童的行動程式，沒有騷擾兒童嫌疑犯的電腦資料庫，也沒有全國性的組織提供失蹤兒童的情況。為了紀念他們的愛子，亞當的父母奮鬥多年，於1984年敦促國會透過了失蹤兒童法案，並根據此法案成立了在全國範圍內電腦聯網的亞當·維爾希中心。亞當的父親就是福克斯公司收視率極高的星期六晚間電視專題節目《全美通緝令》(arica’sosanted）的著名主持人約翰·維爾希。
&esp;&esp;亞當·維爾希中心在全美設立了四個分中心，其中之一在南卡羅來納州首府科倫比亞，聯盟鎮以南70英里。10月6日上午，該分中心執行主席瑪格麗特·弗萊爾遜女士打電話給蘇珊的嫂子婉蒂·沃恩，說中心將為史密斯夫婦提供若干服務，請婉蒂轉告蘇珊或戴維給她回電。後來是巴威利打電話給瑪格麗特，告訴她到盧索家怎麼走。在離開科倫比亞之前，弗萊爾遜女士和她的助手夏綠蒂·福斯特透過南卡羅來納州警署獲得了邁可和亞歷克思的照片，並以此製作了大量招貼畫。
&esp;&esp;當天下午，亞當·維爾希分中心的兩位女士來到盧索家，史密斯夫婦、盧索夫婦和蘇珊的哥哥司各特·沃恩一起參加了會晤。瑪格麗特·弗萊爾遜向他們解釋了該中心的宗旨，中心為失蹤兒童的父母及親屬提供的各項服務。她說中心可以作為他們和媒體之間的協調者，替他們安排記者採訪，在電視上播發史密斯兄弟的照片，及有關案情的資料等。會晤進行到約40分鐘時，蘇珊和戴維一起退出，他們已約好了要去聯盟地區警署與辦案人員面談。弗萊爾遜女士開著自己的車跟史密斯夫婦一起到了那裡
