看不見的病人（出書版）

第15節 (第3/3頁)

關上電腦，離開了工作室。

&esp;&esp;接下來的幾天，我照常工作，沒有格外地在意這件事。

&esp;&esp;郵件系統也沒有新資訊的提醒。

&esp;&esp;就在我覺得他應該已經放棄了的時候，他的訊息又出現了。

&esp;&esp;“諮詢不可以用郵件嗎？”又是僅僅一句話，還是一句讓人有點為難的話。

&esp;&esp;用郵件諮詢？

&esp;&esp;乍一看，的確會覺得不可行。

&esp;&esp;這怎麼能算諮詢，如何計算時間，如何互動，又如何收集資訊呢？甚至在一些傳統的精神分析學派的諮詢師看來，只要不是面對面的諮詢，都不能算是心理諮詢。

&esp;&esp;然而隨著經濟和技術的發展，更多的諮詢師會認為，心理諮詢也需要與時俱進，用更加便捷的方式為來訪者服務。所以在網際網路興起的時代，遠端影片、語音諮詢也普遍可見。

&esp;&esp;我的觀點傾向於後者。

&esp;&esp;畢竟諮詢最終的受益者是來訪者，應該在最大的自由度內，由來訪者選擇適合自己的方式。這樣也能夠在更大的範圍內來服務不同地區的人群。

&esp;&esp;不過，這需要在事前對來訪者進行提醒。通常而言，面對面可以更加直接地接觸彼此，感受彼此的存在和情緒，更有利於關係的深入和互動，諮詢師也能準確地進行觀察。

&esp;&esp;儘管如此，在某些情況下，也不是所有人都有條件進行面對面諮詢。

&esp;&esp;比如，像現在的情況。

&esp;&esp;這種情況的確特殊，一般來說，來訪者為了能夠更多地接觸到諮詢師，會選擇當面談話或者影片，至少是語音。

&esp;&esp;執業這幾年，倒也不是沒有見過類似的情況。

&esp;&esp;這是一種反向的需求。

&esp;&esp;比如，他 她正是因為在與人接觸上有困難，才來求助，可以說這正是他的問題所在。

&esp;&esp;又或許他 她對於自己想要求助的問題，感到過於羞恥。

&esp;&esp;所以會有一部分人要求只用文字溝通。

&esp;&esp;但是郵件的請求，還是第一次。這不禁讓我猜測，他不僅是不願接觸，而且幾乎要藏起來。

&esp;&esp;那郵件究竟可不可以呢？

&esp;&esp;這能不能算心理諮詢呢，行業裡能否這樣操作呢？

&esp;&esp;據我所知，還真有人是這麼做的。

&esp;&esp;在後現代的心理諮詢流派中有一個流派稱為敘事治療，這個流派的創始人之一麥克·懷特，就有和來訪者通訊的習慣，後來有人將電子郵件進行的敘事治療發展成一種新的心理治療模式，稱為“e療（therapy-e-ail）”。

&esp;&esp;在這種模式的治療中，諮詢師和來訪者透過郵件交流，在郵件中需要來訪者填寫固定模板的表格，以固定的提問方式推進了解和治療。

&esp;&esp;我不確定那種固定的程式是否適合我的這位來訪者，我對他還不夠了解。不過郵件溝通的方式是他本人提出來的，這就足以讓我考慮。在不違反行業規範的基礎上，我想一切可能幫助到對方的形式都值得嘗試。

&esp;&esp;在與他建立關係的過程中，我可以慢慢了解何種交流最適合彼此。若合適，他也有受益，那麼這次幫助就有繼續下去的價值。