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胡九笑了笑,拍了拍孫俊的肩膀:“沒錯,我們要繼續努力,為更多的遊客提供最好的服務。”
然而,就在他們準備繼續工作時,辦公室的門突然被推開了。一名年輕女子走了進來,臉色陰沉。
“你們就是孫俊和胡九?”女子冷冷地問道。
孫俊和胡九對視一眼,心中有些疑惑。孫俊站起身,禮貌地回答:“是的,請問您是?”
女子冷笑一聲,從包裡拿出一份檔案,摔在桌上:“我是張先生的女兒。
你們以為今天的事情就這麼簡單嗎?我父親為什麼會失蹤?是不是你們的保險服務有問題?”
孫俊和胡九頓時愣住了。他們沒想到,事情會突然出現這樣的轉折。
“張 ,您先冷靜一下。今天的事情我們已經處理好了,
張先生也已經平安無事。如果您有任何疑問,我們可以詳細解釋。”胡九試圖安撫她的情緒。
然而,張 並不買賬,語氣更加尖銳:“解釋?你們怎麼解釋?我父親差點丟了性命!
你們的保險條款裡不是說會保障遊客的安全嗎?為什麼還會發生這種事?”
孫俊深吸一口氣,儘量保持冷靜:“我們理解您的心情。
但漂流本身是一項有一定風險的活動,我們的保險是為了在意外發生時提供保障,而不是完全避免風險。
今天的事情,我們已經盡力處理,並且張先生也得到了及時的救助。”
對方冷笑一聲,眼中閃過一絲不屑:“盡力處理?
你們以為這樣就能推卸責任嗎?我會找律師,追究你們的責任!”
說完,她轉身離開了辦公室,留下孫俊和胡九面面相覷。
“這下麻煩了。”胡九嘆了口氣,眉頭緊鎖。
孫俊沉默了片刻,緩緩說道:“我們不能坐以待斃。
我們需要儘快聯絡保險公司,準備好所有的資料和證據,應對可能的法律糾紛。”
胡九點了點頭,眼中閃過一絲堅定:“沒錯,
我們不能讓這件事影響到我們的信譽。我們要證明,我們的服務是值得信賴的。”
孫俊和胡九迅速行動起來,聯絡了保險公司,整理了所有的資料和證據。
他們知道,張的指控可能會對他們的業務造成嚴重影響,必須儘快應對。
“我們需要找到目擊者,證明張先生的失蹤並非我們的責任。”孫俊一邊翻閱檔案,一邊說道。
胡九點頭:“我已經聯絡了當天的導遊和救援隊,他們願意作證。”
就在這時,辦公室的門再次被推開,一名中年男子走了進來。他穿著筆挺的西裝,神情嚴肅。
“孫先生,胡先生,我是張先生的律師,姓李。”男子自我介紹道。
孫俊和胡九對視一眼,心中有些緊張。孫俊站起身,禮貌地說道:“李律師,您好。請問您有何貴幹?”
李律師從公文包裡拿出一份檔案,遞給孫俊:“這是張先生的委託書,他要求我們正式 你們公司,追究你們的責任。”
孫俊接過檔案,迅速瀏覽了一遍,眉頭緊鎖:
孫俊是個賣保險的,這行當幹久了,他覺得自己像個推銷員,
整天跟人磨嘴皮子,推銷那些看不見摸不著的“保障”。
他總覺得,保險這東西,說白了就是賭,賭你倒黴,賭你出事。可問題是,誰願意賭自己倒黴呢?
所以,孫俊的生意一直不溫不火,偶爾能籤個單子,也是靠熟人介紹,或者死纏爛打。
這天,孫俊坐在辦公室裡,手裡捏著一份新出的保險產品說明書,眉頭緊鎖。他盯著那幾行字,心裡琢磨著:
“意外保障卡?這玩意兒能行嗎?”他翻來覆去地看,總覺得這產品有點玄乎。
說是“意外保障”,可具體保什麼、怎麼保,說明書上寫得模稜兩可。
孫俊心裡沒底,但他知道,這年頭,客戶都喜歡新鮮玩意兒,尤其是那些聽起來高大上的東西。
“孫哥,你這愁眉苦臉的,琢磨啥呢?”芹康推門進來,手裡拎著一袋水果,笑嘻嘻地往桌上一放。
孫俊抬頭看了他一眼,嘆了口氣:“還能琢磨啥?
這不,公司新出了個‘意外保障卡’,讓我去推銷。可這玩意兒,我自己都搞不明白,怎麼跟客戶說?”
芹康一屁股坐在沙發上,翹起二郎腿,隨手拿起桌上的說明書翻了翻:“意外保障